酒店青少年用户调研问卷

您好！欢迎参与本次酒店青少年用户调研，我们希望通过本次用户调研了解青少年群体的酒店消费偏好与体验感受，您的真实回答将为优化酒店服务提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

12-14岁

15-17岁

18-20岁

21-24岁

Q2:您过去1年内是否有过入住酒店的经历？

是，入住过1-2次

是，入住过3-5次

是，入住过5次以上

否，从未入住过

Q3:您通常在什么场景下选择入住酒店？

家庭出游

和同学/朋友结伴旅行

参加考试/赛事/研学活动

假期短途休闲度假

其他

Q4:您选择酒店时最优先考虑的因素是？

价格性价比

地理位置便利性

房间整洁度

特色主题/装修风格

配套娱乐设施

Q5:您会通过哪些渠道了解和预订酒店？

家长代为预订

在线旅游平台（如携程、美团等）

短视频/社交平台种草推荐

亲友推荐

酒店官方渠道

Q6:您单次入住酒店的可接受价格区间（每间夜）是？

200元以内

200-400元

400-600元

600元以上

Q7:您更偏好哪种风格的酒店？

卡通/IP主题型

简约清新ins风

科技智能型

亲子友好型

潮流电竞型

Q8:请您对酒店房间整洁度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q9:请您对酒店前台服务友好度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q10:您希望酒店配备哪些适合青少年的设施或服务？

免费高速WiFi

电竞设备/游戏区

自助洗衣房

24小时便利店

公共观影/桌游区

健身运动区域

Q11:入住期间，您是否会关注酒店的餐饮配套？

非常关注，希望有丰富的餐食选择

比较关注，至少要有简餐/零食售卖

一般，有需要才会使用

不关注，通常会在酒店外用餐

Q12:哪些因素会让您对一家酒店产生好感并愿意再次入住？

工作人员态度亲切

房间布置有创意适合拍照

提供免费的小零食/饮品

隔音效果好休息质量高

周边有好玩好逛的场所

Q13:您在入住酒店时，是否在意酒店的智能化设施（如智能门锁、语音控制灯光窗帘等）？

非常在意，智能化会提升入住体验

比较在意，有会觉得更方便

无所谓，不影响整体感受

不在意，更看重基础服务

Q14:您在入住过程中遇到过哪些不愉快的经历？

房间卫生不达标

噪音太大影响休息

服务人员响应不及时

设施老旧不好用

没有遇到过不愉快的情况

Q15:您是否会在社交平台分享自己的酒店入住体验？

经常分享，遇到好的或不好的都会发

偶尔分享，体验特别好或特别差才会发

很少分享，基本不会主动发布

从不分享

Q16:您对目前面向青少年群体的酒店服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为当前酒店针对青少年群体的服务还有哪些不足？

缺少适合青少年的活动空间

相关主题房型选择少

对青少年单独入住的指引不够清晰

餐食选择不符合青少年口味

没有明显不足

Q18:如果酒店推出针对青少年的专属优惠套餐，您是否愿意尝试？

非常愿意，会主动关注相关信息

比较愿意，如果性价比高会考虑

不确定，要看具体内容

不愿意，不会特意选择

Q19:您向身边的同学、朋友推荐您满意的酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q20:对于提升酒店面向青少年群体的服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

酒店青少年用户调研问卷

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