产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

家电市场调查在线问卷调查实施与回收分析

您好！欢迎参与本次家电市场调查在线问卷调查，您的真实反馈将为家电产品优化、渠道布局及服务提升提供重要参考，问卷约占用您5分钟时间，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的家庭常住人数是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:您的家庭月可支配收入区间是

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您目前居住的房屋类型是

出租屋
自购小户型（90㎡以下）
自购中等户型（90-144㎡）
自购大户型（144㎡以上）
自建房/别墅

Q6:您家中目前正在使用的家电品类有哪些

冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人、洗地机等）
个护健康家电（吹风机、按摩仪等）

Q7:您家多数家电的使用年限集中在哪个区间

1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上

Q8:您购买家电时最关注的因素有哪些

产品价格
品牌知名度
功能实用性
能耗等级
售后服务
外观设计
智能化程度
亲友/博主推荐

Q9:您购买家电的平均单次预算通常是

1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q10:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息

线下家电卖场
电商平台商品页
短视频/直播平台测评
社交平台种草笔记
亲友口碑推荐
品牌官方宣传
专业家电论坛

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买家电

品牌线下门店
综合家电卖场（如苏宁、国美）
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购/本地商超

Q12:以下哪些促销活动最能吸引您购买家电

直接降价折扣
满减优惠券
以旧换新补贴
赠送延保服务
赠送配套配件/小家电
分期免息
免费上门安装/清洗

Q13:您对家电智能化功能（如APP远程控制、语音交互）的接受程度是

非常感兴趣，优先选智能款
比较感兴趣，愿意为实用智能功能付费
一般，有没有都可以
不太感兴趣，觉得操作复杂
完全不感兴趣，偏好传统基础款

Q14:您在选购家电时对节能认证产品的态度是

优先选择一级能效产品，即使价格稍高
会对比能效和价格，选性价比最高的
不太关注能效，满足基本需求即可
完全不考虑能效因素

Q15:请对您目前使用的家电产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您在使用家电过程中遇到过哪些问题

产品质量故障
噪音过大
能耗过高
操作复杂难上手
售后响应不及时
维修收费不透明
配件难购买
暂未遇到明显问题

Q17:如果家电出现故障，您更倾向于选择哪种处理方式

联系品牌官方售后维修
找第三方维修机构
直接更换新产品
自行排查修理
申请退换货（在保期内）

Q18:未来1年内，您是否有购置新家电的计划

有明确购买计划
有初步想法还在观望
暂时没有计划
完全没有需求

Q19:未来1年您计划购置的家电品类有哪些

冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
卫浴家电
清洁家电
个护健康家电
暂无购置计划

Q20:您是否愿意为具备健康功能（如除菌、除醛、新风）的家电支付额外溢价

非常愿意，健康功能是核心选购点
愿意，溢价在10%以内可接受
视具体功能实用性而定
不愿意，觉得是营销噱头

Q21:您认为当前家电市场最需要改进的方面有哪些

产品虚标参数
价格不透明
售后体系不完善
产品同质化严重
虚假宣传
安装服务乱收费
智能化功能华而不实

Q22:您向亲友推荐您常用家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q23:对于家电产品或相关服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1
家电市场调查在线问卷调查实施与回收分析
关于
1个月前
更新
807
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
更多专题 · 最新模板 · 历史项目