基于内部员工反馈的在线教育产品优化研究
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您好!感谢您参与本次基于内部员工反馈的在线教育产品优化研究。您的真实体验与建议是我们推进产品迭代、提升教学服务质量的重要依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的岗位类别是
Q2:您在公司的任职时长是
Q3:您日常工作中接触公司在线教育产品的频率是
Q4:请您对当前公司在线教育产品的整体使用体验进行评分(1分最低,5分最高)
Q5:您认为当前在线教育产品在哪些核心功能上存在明显不足
Q6:您觉得当前产品的课程内容更新节奏是否匹配学员的实际学习需求
Q7:请您对当前产品的系统运行稳定性进行评分(1分极不稳定,5分非常稳定)
Q8:您在日常工作中收到的学员反馈主要集中在哪些产品问题上
Q9:您认为当前产品的操作界面友好度如何
Q10:您向身边同事或学员推荐使用公司当前在线教育产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q11:您觉得产品团队对一线员工反馈的问题响应效率如何
Q12:您认为在线教育产品优化最需要优先投入资源的方向是
Q13:请您对当前产品支持一线教学/服务工作的效率进行评分(1分支持度极低,5分支持度极高)
Q14:您是否参与过公司组织的产品优化相关意见征集活动
Q15:您认为以下哪些机制能更好地收集一线员工的产品优化建议
Q16:您觉得当前产品和行业内头部同类在线教育产品相比,竞争力水平如何
Q17:请您对当前产品的学员学习效果转化能力进行评分(1分转化效果极差,5分转化效果优秀)
Q18:您认为当前产品在哪些场景下容易出现影响用户体验的问题
Q19:您认为未来半年产品优化的核心重点应该聚焦在哪类用户群体的需求上
Q20:结合您的日常工作实际,您对在线教育产品优化还有哪些具体的建议或想法?
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