飞书问卷在日化培训评估中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在日化培训评估场景下应用情况的调研。本问卷旨在了解影响问卷回收的关键因素，优化培训评估流程，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

日化行业一线销售/导购

日化行业培训讲师

日化品牌市场/培训部门人员

日化经销商/门店管理人员

其他相关岗位

Q2:您过往参与日化类培训后填写评估问卷的频率是

每次培训后都会填写

大部分培训后会填写

约一半培训后会填写

很少填写

从未填写过

Q3:请您对过往使用过的培训评估问卷的填写便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您通常不会填写培训后评估问卷的主要原因有哪些

填写入口难找，操作步骤繁琐

问卷题目过多，占用时间太长

认为填写后没有实际反馈，意义不大

培训结束后忙于其他工作，忘记填写

对问卷涉及的隐私问题有顾虑

题目设计与实际培训内容关联度低

Q5:您是否有过通过飞书问卷填写调研或评估的经历

经常使用，非常熟悉

偶尔使用，有一定了解

听说过但很少使用

完全没有使用过

Q6:如果培训结束后通过飞书推送评估问卷，您认为以下哪些提醒方式更能促使您完成填写

培训结束后立即弹出填写提醒

飞书消息定向推送并附带快捷跳转链接

讲师在培训收尾时现场引导填写

设置1-2分钟即可完成的极简题量

填写后可获得小额积分/礼品激励

部门负责人在工作群内提醒督促

Q7:您认为飞书问卷依托办公平台直接推送的方式，对提升填写便利性的作用有多大（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q8:您更能接受的日化培训评估问卷的总题量是多少

5题以内

6-10题

11-15题

16题以上

Q9:您认为飞书问卷的哪些功能特点有助于提升日化培训评估的填写意愿

支持手机端快速填写，适配移动办公场景

题型简洁直观，支持评分、选择等轻量化题型

无需额外下载APP，在飞书内即可完成

填写进度自动保存，中断后可继续填写

可设置匿名填写，保护真实反馈

提交后可即时查看整体评估结果

Q10:如果培训评估采用飞书问卷发放，您更倾向于在什么时间节点收到填写邀请

培训结束前5分钟，现场集中填写

培训结束后1小时内推送

培训结束当天工作间隙推送

培训结束后1-2天内推送

无所谓时间节点

Q11:您认为“填写后可查看本次培训的整体评估报告”这一设置，对提升您的填写动力有多大作用（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q12:针对日化行业一线人员分散、培训场景多样的特点，您认为飞书问卷还可以优化哪些方面来提升回收率

支持离线填写，网络恢复后自动提交

简化登录验证步骤，点开链接即可填写

针对不同岗位自动匹配对应题目，减少无效作答

增加语音输入答题功能，降低文字输入成本

设置填写进度条，直观展示剩余题量

其他优化方向

Q13:您认为合理的填写激励（如小额度日化试用装、积分兑换）对提升飞书问卷回收率的影响程度是

影响非常大，有激励就一定会填

影响较大，会提升填写意愿

影响一般，有没有激励差别不大

几乎没有影响，主要看问卷本身是否便捷

Q14:如果将飞书问卷的填写链接直接附在培训复盘的飞书文档中，您认为这种方式对提升回收率的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q15:您认为以下哪些问卷设计问题最容易导致日化培训评估问卷回收率低

题目表述太专业，一线人员难以理解

过多开放性问题，需要大段文字输入

问题重复，与之前填写过的评估内容雷同

选项设置不合理，无法匹配真实想法

问卷加载速度慢，容易出现卡顿

没有明确说明填写问卷的用途和价值

Q16:您是否愿意在未来的日化培训结束后，通过飞书问卷完成相关评估反馈

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:关于提升日化培训评估类问卷的回收率，您还有哪些其他具体建议？

填空1

飞书问卷在日化培训评估中的回收率提升策略研究

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