基于用户反馈的体育赛事习惯调研指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的体育赛事习惯调研指标优化研究。本问卷旨在通过收集真实观赛与运动行为偏好,为体育赛事服务体验优化提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您平时关注体育赛事的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不关注

Q2:您通常会关注哪些类型的体育赛事?

足球赛事
篮球赛事
羽毛球/乒乓球等球类赛事
田径赛事
水上/冰雪赛事
电竞类体育赛事
其他

Q3:您获取体育赛事相关信息的最主要渠道是?

短视频平台
体育类垂直APP
社交平台
电视直播
朋友推荐
线下宣传
其他

Q4:您观看体育赛事时最常选择的场景是?

独自在家观看
和朋友线下聚会观看
在赛事现场观赛
在公共观赛点观看
通勤/碎片化时间移动端观看

Q5:请对您目前观赛体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前体育赛事服务中最影响体验的问题有哪些?

直播画质/流畅度不足
赛事解说专业性不够
购票/预约流程繁琐
周边配套服务不完善
赛事信息更新不及时
互动参与感弱
其他

Q7:您是否愿意为优质的体育赛事观赛服务(如高清专属视角、专属解说、线下观赛活动等)付费?

非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您参与过以下哪些和体育赛事相关的互动活动?

赛事话题讨论
竞猜抽奖活动
观赛团线下聚会
赛事周边购买
运动员应援活动
从未参与过

Q9:您平均每年到现场观看体育赛事的次数是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:影响您选择到现场观赛的主要因素有哪些?

赛事精彩程度
门票价格
场馆交通便利性
现场观赛氛围
同行伙伴意愿
赛事举办时间
其他

Q11:您向身边朋友推荐您喜爱的体育赛事的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q12:您认为个性化的赛事内容推荐对提升您的观赛意愿帮助有多大?

帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助较小
完全没有帮助

Q13:您希望未来体育赛事平台增加哪些功能或服务?

多视角自由切换观赛
运动员专属追踪内容
同好社群互动功能
赛事衍生科普内容
一站式购票/周边购买通道
定制化赛事提醒
其他

Q14:请对您过往提交的赛事相关建议被采纳/响应的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否愿意后续持续参与体育赛事相关的体验调研,提供更多真实的用户反馈?

非常愿意
比较愿意
视调研奖励/形式而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为以下哪些维度最能反映体育赛事服务的真实质量?

观赛流畅度
服务响应效率
内容丰富度
互动体验感
性价比
现场保障能力

Q17:您平时是否有参与体育锻炼的习惯?

几乎每天锻炼
每周固定锻炼3次以上
每周锻炼1-2次
每月偶尔锻炼
几乎不锻炼

Q18:您认为观赛习惯和自身参与体育运动的行为之间存在怎样的关联?

观赛会激发我参与对应运动的兴趣
参与运动后会更关注对应项目的赛事
两者没有明显关联
观赛只是娱乐,不会影响我实际运动选择

Q19:对于优化体育赛事观赛及参与体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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