医疗健康租户使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次医疗健康租户使用习惯调研，您的真实反馈将为我们优化医疗健康租户使用习惯调研方案设计研究提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您所在机构的类型属于

三甲医院

社区卫生服务中心

专科诊所

医疗健康科技企业

医保/商保机构

其他医疗相关主体

Q2:您使用医疗健康类SaaS/租户系统的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在机构中负责的相关工作领域

临床诊疗

运营管理

信息化建设

患者服务

医保结算

其他

Q4:您日常使用医疗健康租户系统的核心场景有哪些

患者信息管理

电子病历调阅

诊疗预约排班

收费与医保对接

医疗数据分析

远程问诊支持

药品耗材管理

Q5:请对当前所用租户系统的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q6:请对当前所用租户系统的数据安全防护能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您使用租户系统的频率

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月及以下频次

Q8:您在使用医疗健康租户系统时遇到过哪些问题

系统响应卡顿

功能与业务场景不匹配

数据同步延迟

操作流程复杂

权限配置不灵活

客服响应不及时

合规适配不足

暂未遇到明显问题

Q9:您是否了解医疗健康行业租户系统的等保合规要求

非常了解

基本了解

了解较少

完全不了解

Q10:您选择医疗健康租户服务时最看重哪些因素

数据安全合规

功能匹配度

系统稳定性

服务响应速度

采购/使用成本

定制化能力

后续迭代升级能力

Q11:请对当前所用租户系统的功能与业务需求匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q12:您所在机构是否对租户系统有定制化开发需求

有大量定制需求

有少量定制需求

暂无定制需求，标准功能即可满足

不确定

Q13:您希望医疗健康租户系统新增哪些功能模块

AI辅助诊疗支持

多机构数据互联互通

患者全周期健康管理

智能医保审核

医疗质量管控

移动端办公适配

其他

Q14:您向同行业伙伴推荐当前使用的医疗健康租户系统的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为当前医疗健康租户服务的整体定价水平如何

价格偏高，超出预算

价格合理，匹配价值

价格偏低，担心服务质量

不太关注定价

Q16:请对租户服务商的售后技术支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您所在机构未来1年是否有更换或新增医疗健康租户系统的计划

明确有更换计划

有新增采购计划

暂时没有计划，持续观望

完全没有相关计划

Q18:您认为医疗健康租户系统在哪些场景下的使用体验亟待提升

高峰期并发访问

跨系统数据对接

医护人员操作培训

应急故障处理

患者端服务衔接

监管数据上报

Q19:您是否接受租户系统采用订阅制付费模式

完全接受，灵活度高

基本接受，看具体定价

不太接受，偏好一次性采购

完全不接受

Q20:结合您的实际使用体验，您对医疗健康租户系统的优化还有哪些具体建议？

填空1

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