基于金数据的瑜伽销售人员需求调研与产品优化

您好!感谢您参与本次基于金数据的瑜伽销售人员需求调研。我们希望通过本次需求调研,深入了解瑜伽行业销售人员在客户跟进、课程转化、数据管理等环节的真实痛点与功能期待,从而为您提供更贴合业务场景的产品优化方案。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您从事瑜伽行业销售相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前所在的瑜伽场馆/机构规模属于?

单店小型工作室(5人以下)
单店标准场馆(5-15人)
本地连锁品牌(2-5家店)
区域/全国连锁品牌(5家店以上)

Q3:您日常销售工作中最核心的职责包含哪些?

新客到店体验转化
老客续卡/复购跟进
私教课程推荐销售
瑜伽周边产品售卖
会员活动邀约触达
客户售后问题处理

Q4:您当前是否在使用表单/客户管理类工具辅助销售工作?

是,正在使用金数据
是,使用其他同类工具
否,暂未使用专门工具,靠微信/表格手动记录

Q5:请对您当前使用的销售辅助工具在「客户信息收集效率」方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您在瑜伽课程销售过程中,最常遇到的痛点有哪些?

客户线索分散,难以统一管理
体验课后续跟进无提醒,容易漏客
客户偏好记录零散,难以精准推荐课程
业绩数据统计麻烦,需要手动核算
营销活动报名信息核对效率低
会员到期提醒不及时,续卡率低

Q7:您认为在销售流程中,哪个环节的数字化工具支持最能提升您的转化效率?

意向客户信息登记环节
体验课预约/核销环节
客户跟进提醒环节
课程方案报价环节
成交订单记录环节
售后会员维护环节

Q8:如果针对瑜伽销售场景优化表单工具,您最需要哪些核心功能?

客户标签自动分类(如孕产/塑形/理疗需求)
跟进节点自动提醒(如体验课后24小时回访)
销售业绩自动统计看板
课程拼团/体验课活动表单模板
客户来源渠道自动追踪
微信生态一键分享/客户自助填写

Q9:您平均每月需要通过表单收集多少条客户有效线索?

30条以内
30-100条
100-300条
300条以上

Q10:请评价「表单自动同步客户信息到销售跟进台账」这一功能对您工作的帮助程度(1分完全没帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q11:您平时会通过哪些渠道分发瑜伽课程相关的收集表单?

微信朋友圈
门店客户微信群
抖音/小红书等公域平台
到店客户现场扫码
老客户转介绍分享
大众点评/美团等本地生活平台

Q12:您是否需要针对瑜伽销售场景的现成表单模板(如体验课预约、私教意向登记、续卡调研等)?

非常需要,能大幅减少我搭建表单的时间
比较需要,可在模板基础上修改即可使用
无所谓,我可以自己搭建
不需要,模板不符合我的个性化需求

Q13:您认为当前使用的表单类工具,在瑜伽销售场景下存在哪些不足?

行业适配性差,没有对应功能模块
操作太复杂,学习成本高
数据打通能力弱,无法和其他销售工具联动
移动端操作不便,外出/驻店时不好用
收费太高,小场馆承担有压力
客户填写体验差,跳失率高

Q14:如果有一款专门适配瑜伽销售场景的表单工具,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q15:您能接受的销售类数字化工具的月度付费成本范围是?

免费即可
50元以内/月
50-200元/月
200-500元/月
500元以上/月

Q16:请对「表单收集后自动给客户发送对应瑜伽课程介绍资料」这一功能的实用性打分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q17:除了基础的信息收集功能,您还希望工具能支持哪些瑜伽销售相关的延伸能力?

客户跟进SOP流程配置
成交转化率自动分析
不同销售顾问的业绩权限隔离
优惠券/体验课核销功能
会员上课记录关联展示
转介绍奖励自动统计

Q18:您所在机构的销售团队人数是?

仅我1人
2-5人
6-10人
10人以上

Q19:关于适配瑜伽销售场景的表单工具,您还有哪些具体的功能建议或使用期待?

填空1
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