太原分中心2026.16期新员工培训测试-第2天

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Q1:姓名

正确答案

Q2:1、以下哪项不属于员工违规行为( )？

A.利用信用卡套现

B.将我行信用卡产品介绍给朋友

C.与朋友聊天时提到我行客户的风险管控信息

D.将借记卡借给亲戚使用

Q3:2、中信白金信用卡，精英级、尊贵级、尊尚级的主卡年费分别是多少？

A.980 3600 2000

B.480 980 2000

C.980 2000 3600

D.480 2000 3600

Q4:3、营销宣传主要原则中，银行应当对营销宣传内容的（）负责。

A、全面性

B、前瞻性

C、真实性

D、可靠性

Q5:4、中信银行信用卡的24小时客服热线是？

A. 40060-95558

B. 40088-95558

C. 95558

D. 40068-95558

Q6:5、不实申请进件中的伪冒申请是指（）？

A.是指提供虚假个人信息申请信用卡

B.是指申请表单位不存在

C.是指申请表单位真实存在，但申请时填写的单位关键信息为虚假

D.是指单位真实存在，但申请人与该单位无雇佣关系

Q7:6、为有效把控风险，在客户引入时，要求销售人员严格执行“三亲”要求，“三亲”指？（）

A.亲见.亲访.亲签

B.亲访.亲核.亲签

C.亲访.亲见.亲签

D.亲访.亲核.亲见

Q8:7、以下哪项不属于员工违规行为( )？

A.利用信用卡套现

B.将我行信用卡产品介绍给朋友

C.与朋友聊天时提到我行客户的风险管控信息

D.将借记卡借给亲戚使用

Q9:8、GO卡的积分规则是？【单选题】

A.1元积1分

B.不积分

C.1元积1.5分

D.1元积2分

Q10:9、在日常业务拓展中，严禁（）行为。

A、为提高受理效率，为客户代理签字

B、为提升交易量，协助客户办理POS机相关业务或套取信用卡资金

C、收取客户信用卡办理“手续费”

D、告知客户他行用卡相关费率

Q11:10、证件不规范包括不限于（）

A.使用电子身份证

B.身份证拍摄不完整、不清晰

C.身份证翻拍

D.非身份证原件，上传证件照片

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