2026年9月金融教育宣传周·合规考试

Q1:营业处

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:诚信经营信条要求：无论何时何地何种情况，客户利益永远高于自身利益。（）

正确

错误

Q4:根据诚信经营八“不得”，销售人员经客户口头许可，可以代替客户进行文件代签名。（）

正确

错误

Q5:保险销售行为“十禁令”规定，严禁诱导唆使投保人为购买新保险终止原有保险合同，损害客户合法权益。（）

正确

错误

Q6:销售人员为促成保单，可以给予或承诺给予投保人保险合同约定以外的返佣利益。（）

正确

错误

Q7:当测评发现投保人保费承担能力不足、产品和需求明显不匹配时，公司应当建议投保人终止投保。（）

正确

错误

Q8:以下哪一项不属于诚信经营八“不得”的要求（）

不得伪造变造单证印章合同

不得私自发布虚假宣传材料

客户同意即可销售外部非保险金融产品

不得参与代理退保违法行为

Q9:销售人员下列哪项行为属于廉洁自律及职业操守“十禁令”中的违规行为（）

严格保守客户个人商业信息

倒卖、泄露客户信息

如实开展产品信息披露

按规定做好销售适当性管理

Q10:《蛮好的人生》剧情中，业务员帮助客户隐瞒既往病史投保，下列说法错误的是（）

保险公司有权解除合同，可拒绝赔付

代理人协助隐瞒，情节严重可终身禁业

只要客户后续出险就一定正常理赔

该行为涉嫌保险欺诈风险

Q11:关于产品和销售人员分级管理，下面描述正确的是（）

所有销售人员可以销售全部复杂保险产品

根据产品复杂程度、风险高低对产品分级；根据专业、诚信品行对销售人员分级，实施差别授权

销售人员分级仅看业绩规模

产品分级只参考保费高低，不看风险

Q12:关于消费者测评及建议中止投保，下列说法正确的是（）

测评结果仅做参考，无论什么情况都不需要提示风险

发现客户重复超额投保，应当建议终止投保；客户坚持继续投保，需要向其说明风险并确认是客户自身意愿

只要客户愿意交钱，无需评估缴费承受能力

销售新型人身险，不需要提示保单利益不确定性

2026年9月金融教育宣传周·合规考试

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