2026年ETC业务培训会试题

本试卷共19题，包含单选题10道、多选题4道、判断题5道，满分100分。请仔细阅读题目，根据业务知识认真作答，祝您考试顺利！

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:片区

填空1

Q4:网点

填空1

Q5:货惠通老友0元购产品办理条件描述完全正确的是

符合免费注销条件（满三年）

客户在营销名单中

黄牌车辆

以上答案均正确

Q6:关于老友焕新产品描述不正确的是

符合免费注销条件（满三年）

客户在营销名单中

仅可办理黄牌车辆

此产品办理费用为130元

Q7:苏州中信1元购电销产品在申办ETC时串码由哪里提供？

ETC网点

中信银行

中信APP

苏通卡小程序

Q8:苏州中信电销产品由中信银行客户经理在接到反馈后一般多少小时内与用户电话联系预约上门时间开卡并办理ETC事宜？

36小时

12小时

72小时

48小时

Q9:“江苏有线”项目采取层级合伙人模式，片区负责对接，奖励模式为：

红包发放模式

公对公打款

私对公打款

以上均可

Q10:“江苏有线”全省线下有( )个网点

26个

100个

1000个

1100个

Q11:以下关于押金模式黑名单规则的描述，正确的是

押金低于预警线后立即进入黑名单，补足后实时解黑

押金低于预警线48小时内未补足，名下所有绑定车辆进入黑名单，补足后当晚解黑

押金低于预警线后仅该车辆进入黑名单，其他车辆不受影响

押金低于预警线后24小时内未补足，进入黑名单，补足后实时解黑

Q12:三种产品模式中，准入门槛最高、仅面向大型国央企和全国物流排名前十企业开放的是

押金模式

透支模式

白名单模式

三种模式门槛相同

Q13:根据口袋书安全培训学时要求，新员工岗前三级安全教育不少于（）学时。

Q14:事故处理“四不放过”原则，以下说法错误的是

事故原因未查清不放过

责任人员未处理不放过

涉事设备未销毁不放过

整改措施未落实不放过

Q15:多选：以下关于货惠通（至尊版）办理条件描述正确的是

仅可办理黄牌车辆

客户在营销名单中

符合免费注销条件（满三年）

月均通行费1000元以下的也可办理

Q16:多选：下列关于苏州中信电销产品办理流程说法正确的有

苏州中信电销产品的ETC设备采用线上邮寄并发行价值268元的E客通产品

苏州中信电销产品可以通过中信银行柜面申请

苏州中信电销产品激活信用卡后均可领取价值50元的优惠券办理ETC

苏州中信电销产品ETC申办二维码及串码由中信银行客户经理提供

苏州中信电销产品在办理ETC并激活后立刻注销中信银行信用卡会造成ETC无法使用

Q17:多选：以下关于三种产品模式的描述，正确的有

押金模式下，预警线根据车型不同而不同

三种模式下，押金模式门槛最低，白名单模式门槛最高

押金模式下，企业无需预缴押金，直接由银行代扣通行费

白名单模式客户需要客户经理线下提报、银行审核后方可办理

Q18:多选：员工安全生产义务包含下面哪些选项

严格遵守公司安全规章制度和操作规程，规范佩戴使用劳动防护用品

主动参加安全教育培训，掌握岗位安全知识和应急技能

主动排查、上报安全隐患，服从安全管理，杜绝各类违章行为

遇到任何情况都必须坚守岗位，不得撤离作业现场

Q19:办理货惠通（至尊版）的用户，设备使用新设备，设备质保重新计算。

正确

错误

Q20:极速转办40元优惠和设备升级20元优惠产品的本质区别就是极速转办不改变签约渠道，设备升级需要变更签约渠道。

正确

错误

Q21:江苏有线项目注册层级合伙人时选外部代理。

正确

错误

Q22:企业客户使用透支模式时，扣费优先级为：先扣对公活期账户，再从透支额度中扣除。

正确

错误

Q23:库房可以携带火种进入，只要不使用明火就没有安全风险。

正确

错误

2026年ETC业务培训会试题

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