2026年消费者需求与商场服务满意度调研问卷（247）

Q1:您的年龄段

Q2:您的性别

Q3:您本次健身消费属于以下哪种类型？

Q4:您的大致居住或工作区域是？（帮助我们了解服务辐射范围）

Q5:您本次是通过何种渠道了解到我们或决定前来健身？

Q6:在选择一家健身品牌时，您最看重的三个因素是？

Q7:您光顾本店健身的频率大约是？

Q8:您通常偏好哪个时段到店健身消费？

Q9:请根据您本次的真实体验对【环境氛围舒适度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请根据您本次的真实体验对【健身器械的专业度与品质】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请根据您本次的真实体验对【地理位置、交通便利】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请根据您本次的真实体验对【私教专业度与服务品质】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:请根据您本次的真实体验对【性价比感知】进行评分（1-5分，1分为完全不值，5分为超值）

Q14:您对本健身店铺的哪方面有特别建议？

Q15:餐饮业态：我们计划引入更多餐饮品牌，您更希望增加以下哪些菜系？

Q16:零售业态：您希望商场增加哪些零售类店铺或品牌？

Q17:配套与服务：除购物餐饮外，您最希望商场增加哪方面配套？

Q18:您平均每周来本商场消费的频率是？

Q19:您通常来商场的时间是？

Q20:您在商场最主要的消费类型是？（请选择1-3项）

Q21:您参加过金地广场以下哪些促销/会员活动？

Q22:请您对商场【餐饮品牌丰富度】的满意度进行评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q23:请您对商场【零售品牌吸引力】的满意度进行评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q24:请您对商场【生活配套（美容/护肤/美发/美甲/健身）服务丰富度】的满意度进行评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q25:请您对商场【洗手间环境与卫生】的满意度进行评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q26:请您对商场【促销活动吸引力】的满意度进行评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q27:如您对某项满意度较低，请告诉我们最主要的原因是？

Q28:您对商场还有哪些意见和建议？（如餐饮折扣、服务预约优先、积分兑券、积分换免费停车时长增加等）