山西穗华物流园区（阳曲园区）仓储管理运营效率调查问卷

您好！感谢您参与本次关于山西穗华物流园区（阳曲园区）仓储管理运营效率的问卷调查。本次调查旨在了解园区仓储运营的实际情况，发现现存问题并收集优化建议，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的回答，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在园区内的身份是

园区仓储管理人员

入驻企业仓储负责人

一线仓储作业人员

物流合作方人员

其他

Q2:您在仓储相关岗位的工作年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前园区仓储整体运营效率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q4:您认为当前园区货物入库验收的平均耗时处于什么水平

效率很高，耗时远低于预期

效率较好，耗时符合预期

效率一般，偶有延误

效率较低，经常出现等待

效率很低，严重影响后续作业

Q5:您认为当前园区货物在库盘点的准确率如何

准确率极高，几乎无差错

准确率较高，偶有小误差

准确率一般，定期会出现账实不符

准确率较低，经常出现库存差异

准确率很差，严重影响发货安排

Q6:您认为当前园区出库拣货、复核的作业效率如何

非常高效，基本无错发漏发

比较高效，错发漏发率极低

效率一般，高峰期偶有延误或差错

效率较低，错发漏发情况较多

效率很差，经常影响配送时效

Q7:您认为当前仓储作业中最影响运营效率的环节有哪些

入库验收环节

货物装卸搬运环节

库位规划与摆放

在库盘点管理

拣货复核环节

出库交接环节

异常订单处理

其他

Q8:您认为园区仓储管理目前存在的主要问题包括

仓储信息化程度不足，人工依赖度高

库位规划不合理，空间利用率低

作业流程不规范，标准不统一

设备设施老化或数量不足

人员专业能力有待提升

各环节衔接不畅，沟通成本高

异常问题响应处理慢

其他

Q9:您对当前园区仓储管理系统（WMS）的使用体验评价

系统功能完善，操作便捷，很好支撑作业

系统基本满足需求，部分功能待优化

系统功能一般，经常出现卡顿或数据延迟

系统不好用，很多场景仍需人工登记

未使用相关信息化系统

Q10:您认为园区仓储作业中自动化设备（如叉车、扫码设备、分拣设备等）的配置是否满足需求

配置充足，设备状态良好，完全满足需求

配置基本足够，偶尔需要等待

配置不足，高峰期经常需要排队等待设备

设备老化严重，故障频发影响作业

缺乏必要的自动化设备，基本靠人工作业

Q11:您对仓储作业中跨岗位/跨部门协同效率的评分（1分协同很差，5分协同非常顺畅）

选项1

Q12:您认为园区仓储运营效率相比去年的变化情况是

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q13:您认为以下哪些措施能有效提升园区仓储运营效率

升级仓储管理信息系统，提升数字化水平

优化库位规划，提升仓储空间利用率

完善标准化作业流程，明确各环节责任

增配或更新仓储作业设备

加强人员培训，提升作业专业能力

建立异常问题快速响应机制

优化各环节衔接，减少等待时间

其他

Q14:您对提升山西穗华物流园区（阳曲园区）仓储管理运营效率还有哪些其他建议或意见？

填空1

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