培训机构满意度调查问卷

您好！为更好地了解创业培训奖补资金项目的管理和服务情况，不断提高政策实施效果，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，您的回答仅用于改进后续培训工作，不会影响您个人的任何评价或成绩，请根据真实感受作答。感谢您的配合！

:一、基本信息

Q1: 机构类型：（）

A. 职业院校（含高职院校、普通高校）

B. 技工学校（含技师学院、高级技工学校）

C. 民办职业培训学校

D. 其他（请注明：______）

Q2:机构级别：（）

A. 省辖市创业培训机构

B. 省属创业培训机构

C. 全省性创业培训机构

Q3:主要开展的创业培训项目：（可多选）（）

GYB培训

SYB培训

IYB培训

创业实训

网络（电商）创业培训

ENTG（互联网+创业意识）培训

其他（请注明：______）

:二、满意度评价请根据您的实际感受，对以下各项进行评价（一）政策设计

Q4:创业培训补贴政策的合理性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q5:各模块补贴标准的科学性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q6:培训补贴政策的可操作性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

:（二）机构管理

Q7:定点机构认定程序的公开公平性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q8:定点机构动态管理机制的合理性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q9:主管部门对培训机构的指导和服务质量

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

:（三）资金拨付

Q10:培训补贴资金拨付的及时性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q11:培训补贴资金拨付的足额性

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

:（四）监管服务

Q12:主管部门监管检查的规范性

非常规范

规范

一般

不太规范

很不规范

未接受过检查

Q13:主管部门对机构反映问题的响应速度

非常及时

及时

一般

不太及时

很不及时

未反映过问题

Q14:培训开班备案审核的效率

非常高

高

一般

较低

很低

Q15:补贴申请审核流程的便捷性

非常便捷

便捷

一般

不太便捷

很不便捷

:三、综合评价

Q16:您对创业培训奖补资金项目管理的总体满意度如何？（）

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q17:您认为当前创业培训补贴标准是否合理？（）

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q18:您认为当前创业培训管理中存在的主要问题是：（可多选）（）

A. 补贴标准偏低

B. 资金拨付不及时

C. 审核程序繁琐

D. 监督检查频次过高

E. 对培训机构的指导服务不足

其他（请注明：______）

Q19:您对创业培训奖补资金项目管理工作还有哪些意见和建议？

填空1

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