基于调研方法的体育赛事满意度调研问卷设计研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平时关注体育赛事的频率是？

Q4:您最近一年内现场观看过几次体育赛事？

Q5:您通常通过哪些渠道获取体育赛事相关信息？

Q6:您观看体育赛事时最关注哪些方面？

Q7:请对您最近一次观看的体育赛事整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对赛事的竞技精彩程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对赛事现场的观赛氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对赛事场馆的硬件设施（座位、卫生间、导视系统等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对赛事的票务购买及入场核验流程进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对赛事现场的安保及秩序维护工作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对赛事现场的餐饮、周边售卖等配套服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对赛事举办地的交通接驳便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为当前体育赛事服务中最需要改进的环节是？

Q16:您向亲友推荐观看该体育赛事的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:哪些因素会影响您未来再次购票观看同类体育赛事？

Q18:您认为合理的单场体育赛事门票价格区间是？

Q19:您是否愿意为更好的观赛体验（如专属座位、快速通道、周边礼包等）支付溢价？

Q20:您希望体育赛事增加哪些互动体验环节？

Q21:您对赛事期间的数字化服务（如电子导览、线上互动、AR观赛等）的接受程度如何？

Q22:您认为当前体育赛事观赛体验中存在哪些最突出的问题？请简要说明。

Q23:对于提升体育赛事整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？