供应商满意度调查问卷
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您好!感谢您在百忙之中参与本次供应商满意度调查。本次调研旨在全面了解合作过程中的真实体验,收集您对各环节服务的宝贵意见,以便我们持续优化合作流程、提升协作效率,所有回答仅用于整体分析,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:贵单位与我司的合作年限是?
Q2:贵单位目前与我司的合作业务类型主要是?
Q3:请对我司采购对接人员的沟通响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对我司订单需求传递的准确性、清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在日常合作中,我司下达订单的提前期是否能满足贵单位的生产/备货需求?
Q6:在订单交付对接环节,您认为目前存在的主要问题有哪些?
Q7:请对我司货款结算的及时性、准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:贵单位是否遇到过我司款项延迟支付的情况?
Q9:在财务结算环节,您认为最需要优化的方面是?
Q10:请对我司质量验收标准的公开性、一致性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:当出现产品/服务质量异议时,我司的处理态度与效率您是否认可?
Q12:在质量协同方面,您希望我司加强哪些工作?
Q13:请对我司在合作过程中遵循契约精神、严格执行合同约定的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:合作过程中,我司是否存在随意变更合同条款、强行增加不合理要求的情况?
Q15:您向其他同行推荐与我司开展合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q16:您认为影响双方长期稳定合作的核心因素有哪些?
Q17:未来1-2年,贵单位与我司深化合作的意愿如何?
Q18:请对我司整体的供应商管理服务水平进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您认为我司目前在供应商合作支持方面还存在哪些不足?
Q20:结合本次满意度调查相关内容,您对优化双方合作流程、提升协作体验还有哪些具体的意见或建议?
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