电脑认知调研数据收集规范与分析指南问卷

您好！感谢您参与本次关于电脑认知调研数据收集规范与分析指南的调研。本次数据收集旨在了解大众对电脑相关知识的认知水平与使用习惯，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的日常使用电脑的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月少于3次

几乎不使用

Q2:您目前主要使用的电脑设备类型是？

台式电脑

笔记本电脑

二合一平板电脑

迷你主机

其他

Q3:您对电脑硬件基础参数（如CPU、内存、硬盘）的了解程度如何？

非常了解，可自主选购/组装

比较了解，能看懂核心参数

一般了解，知道常见参数含义

不太了解，仅会基础操作

完全不了解

Q4:您日常使用电脑的主要场景包括哪些？

办公学习

影音娱乐

游戏竞技

设计/编程等专业创作

网络购物/社交

其他

Q5:您在选购电脑时，最优先考虑的因素是？

性能配置

价格预算

品牌售后

外观重量

续航能力

其他

Q6:您是否了解电脑系统正版授权的相关知识？

非常了解，坚持使用正版系统

比较了解，优先选择正版

一般了解，知道正版盗版区别

不太了解，没有特意关注

完全不了解

Q7:您遇到电脑常见故障（如卡顿、死机、软件报错）时，通常会采取哪些解决方式？

自行搜索教程排查

咨询身边懂电脑的朋友

联系官方售后维修

使用第三方维修服务

直接更换设备

其他

Q8:请对您目前使用的电脑整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否有学习电脑进阶操作（如快捷键使用、系统优化、简单故障排查）的意愿？

非常愿意，希望系统学习

比较愿意，会主动了解实用技巧

一般，遇到问题再学

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q10:您认为以下哪些电脑安全防护措施是必要的？

安装正版杀毒软件

定期更新系统补丁

不随意点击陌生链接/下载未知文件

定期备份重要数据

设置复杂开机/账户密码

不清楚，没有做过相关防护

Q11:您平均多久更换一次自己的主力电脑设备？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

设备损坏才更换

从不更换

Q12:您对国产电脑操作系统（如统信UOS、麒麟OS）的了解程度如何？

非常了解，正在使用

比较了解，尝试使用过

听说过，但没使用过

完全没听说过

Q13:您在使用电脑过程中，最常遇到的困扰有哪些？

设备卡顿运行慢

弹窗广告过多

病毒/恶意软件侵扰

存储空间不足

软硬件兼容性问题

操作复杂上手难

其他

Q14:您认为掌握基础电脑操作技能对日常工作生活的重要程度如何？

非常重要，是必备技能

比较重要，能提升效率

一般，影响不大

不太重要，很多功能手机可替代

完全不重要

Q15:您向身边亲友推荐当前使用的电脑品牌/型号的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您平时获取电脑相关知识/资讯的主要渠道是？

短视频平台（抖音、B站等）

科技类网站/论坛

亲友同事交流

官方产品说明/教程

线下数码门店

几乎不主动关注相关内容

Q17:您认为未来电脑发展的重点方向应该包括哪些？

更强的性能释放

更轻薄便携的机身

更长的续航时间

更智能的交互体验（如AI功能）

更低的购买价格

更完善的生态联动

其他

Q18:您是否会为了特定需求（如玩3A游戏、视频剪辑）专门选购高配置电脑？

一定会，优先满足专业需求

可能会，结合预算考虑

不会，普通配置足够使用

没有相关特殊需求

Q19:您在电脑使用过程中，还有哪些其他的问题或建议？

填空1

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