基于观众满意度的景区服务改进研究调查问卷

Q1:您本次游览的景区类型属于

Q2:您是通过哪种渠道了解到该景区的

Q3:您本次的出游同伴是

Q4:请您对景区的交通便捷程度（含外部通达、内部接驳）进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q5:请您对景区门票及内部消费的价格合理性进行评分（1-5分）

Q6:请您对景区游客中心、休息区、卫生间等公共设施的完备性进行评分（1-5分）

Q7:请您对景区导览标识的清晰准确程度进行评分（1-5分）

Q8:您在游览过程中遇到过哪些服务问题

Q9:您对景区工作人员的服务态度与专业度整体评价如何

Q10:请您对景区的环境卫生状况（含游览区、餐饮区、公共区域）进行评分（1-5分）

Q11:您认为景区的安全保障（含警示标识、应急设施、巡逻值守）工作做得如何

Q12:请您对景区内餐饮、购物等配套服务的质量进行评分（1-5分）

Q13:您对景区推出的特色体验活动（如演出、互动项目、文化讲解）的评价是

Q14:您向亲友推荐该景区的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q15:您认为景区最需要优先改进的方向是

Q16:您未来是否愿意再次到访该景区

Q17:结合您本次的游览感受，您对景区提升整体服务水平还有哪些具体建议？