饮品行业员工离职动因调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次饮品行业员工离职动因调研问卷。本次调研问卷旨在真实了解饮品行业从业者的离职原因、工作体验与职业诉求，所有回答均严格保密，仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您在饮品行业的累计从业时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您最近一份饮品相关工作的岗位类型是？

门店调饮师/店员

门店店长/值班主管

区域运营督导

品牌研发/供应链岗位

职能支持岗（人事/行政/营销等）

Q5:您在最近一份饮品岗位的在职时长是？

3个月及以下

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q6:您目前的离职状态是？

已提交离职申请，尚未离岗

已离职1个月以内

已离职1-3个月

已离职3个月以上，暂未从事饮品相关工作

已离职且已转入其他行业

Q7:促使您产生离职想法的核心因素有哪些？（可多选）

薪资水平低于预期

工作时长过长/排班不合理

工作强度过大、高峰期负荷高

缺乏晋升发展空间

门店管理方式不人性化

同事/上下级沟通氛围差

工作内容重复、缺乏成就感

职业技能成长有限

通勤距离过远/通勤不便

家庭/个人原因（升学、搬家、生育等）

行业发展前景不符合预期

其他

Q8:在饮品门店工作期间，您遇到的最突出的工作压力来源是？（可多选）

高峰期出餐节奏快、容错率低

新品更新频繁，培训考核压力大

客诉处理难度高

节假日无休、调休困难

业绩指标考核压力大

长时间站立导致身体疲劳

临时加班/替班情况多

其他

Q9:请对您上一份饮品岗位的薪资福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您上一份饮品岗位的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:请对您上一份饮品岗位的团队氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请对您上一份饮品岗位的晋升通道清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q13:您所在门店是否为员工缴纳五险一金？

按实际工资足额缴纳

按最低基数缴纳

仅缴纳部分险种

未缴纳

不清楚

Q14:您每月的实际到手薪资范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-7000元

7001-10000元

10000元以上

Q15:您认为饮品行业岗位的薪资水平与劳动强度匹配度如何？

完全不匹配，付出远高于回报

不太匹配，付出略高于回报

基本匹配

比较匹配，回报略高于付出

非常匹配，回报高于付出

Q16:您认为饮品企业在员工留存方面最需要改进哪些方面？（可多选）

提高基础薪资与绩效奖励

优化排班制度，保障合理休息时间

完善社保等基础福利保障

建立清晰透明的晋升机制

加强门店管理者的管理能力培训

增加员工技能培训与职业发展支持

改善门店工作环境、降低劳动强度

丰富员工关怀活动，提升团队归属感

优化客诉处理机制，减少员工不必要的压力

其他

Q17:如果有更优的待遇条件，您未来是否还愿意回到饮品行业工作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您离职后更倾向于选择哪类职业方向？

仍选择连锁饮品品牌同类型岗位

转向其他餐饮服务类岗位

转向零售、服务类其他岗位

自主创业开饮品店

转行至与餐饮服务无关的行业

暂时休整，暂无明确规划

Q19:您向身边朋友推荐从事饮品行业相关工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q20:您在离职过程中，是否遇到过企业不合理的阻碍（如克扣工资、拖延离职审批等）？

遇到过，且问题未得到妥善解决

遇到过，但最终协商解决

没有遇到，离职流程顺畅

没有遇到，但流程较为繁琐

Q21:您认为哪些因素会让您愿意长期在一家饮品企业任职？（可多选）

有竞争力的薪资待遇

公平透明的晋升机会

人性化的管理方式

良好的同事氛围

完善的福利保障

可预期的职业成长路径

合理的工作强度与休息安排

对品牌文化的认同感

其他

Q22:结合您的实际工作经历，您对饮品企业降低员工离职率、提升员工归属感还有哪些具体建议？

填空1

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