问卷星在电影院需求分析中的定量研究应用研究

您好！感谢您参与本次关于问卷星在电影院需求分析中的定量研究应用研究调查。本次调研旨在了解观众的观影偏好与服务需求，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式，请您根据真实体验作答。

Q1:您前往电影院观影的频率通常是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

每年少于3次

Q2:您通常选择的观影时段是

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

节假日全天

Q3:您选择电影院时最看重的因素有哪些

影片排片丰富度

影厅视听效果

交通便利程度

票价优惠力度

座椅舒适程度

周边配套服务

环境卫生状况

Q4:您单次观影（含购票、餐饮等）的平均消费金额约为

50元以内

50-100元

100-150元

150-200元

200元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买电影票

影院官方APP/小程序

第三方票务平台

线下售票窗口

企业团购渠道

亲友赠票

Q6:请对您最近一次观影的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否有过因影院服务问题产生不满的经历

从未有过

偶尔有过

经常遇到

每次都有

Q8:您遇到过的影院服务问题主要包括

排队等候时间过长

放映故障或画质音质问题

场内秩序嘈杂

餐饮价格过高

座位被占或错位

空调温度不适

工作人员服务态度差

Q9:您是否愿意为更优质的观影体验（如IMAX、杜比厅、VIP厅等）支付溢价

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望电影院增加哪些增值服务

主题观影活动

联名周边售卖

定制化包场服务

映前/映后互动活动

会员专属权益

无障碍观影设施

亲子互动专区

Q11:您对影院目前提供的餐饮品类满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您更倾向于在影院购买哪些类型的餐饮

爆米花/可乐等传统套餐

奶茶/果茶等饮品

轻食/简餐

特色小吃

进口零食

通常不购买影院餐饮

Q13:您认为影院的排片是否能满足您的观影需求

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q14:您向亲友推荐常去影院的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您是否参与过影院通过线上调研工具发放的观众需求问卷

经常参与

偶尔参与

见过但未参与

从未见过

Q16:您认为影院收集观众意见时，哪些调研方式更容易被接受

购票后弹窗短问卷

离场时扫码填写问卷

会员邮箱定向调研

填写问卷赠小礼品/优惠券

社交媒体互动投票

Q17:您认为观众反馈对影院提升服务质量的重要程度如何（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q18:如果影院通过专业在线问卷平台收集需求并据此优化服务，您是否愿意主动参与反馈

非常愿意

比较愿意

视奖励情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为当前影院在需求匹配方面最需要改进的方向是

优化排片结构

提升放映技术

调整餐饮定价与品类

改善场内服务响应速度

丰富会员权益

优化线上购票选座体验

加强环境卫生管理

Q20:对于提升电影院的观影体验与服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

问卷星在电影院需求分析中的定量研究应用研究

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