连锁门店员工满意度预调查实施方法研究问卷

您好!感谢您参与本次关于连锁门店员工满意度的预调查。本问卷旨在探索基于问卷星平台开展员工满意度调研的有效实施方法,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,请您根据真实感受作答。

Q1:您所在连锁门店的所属行业是

餐饮零售
服饰零售
商超便利
生活服务
其他连锁业态

Q2:您在当前门店的工作年限是

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的岗位层级是

一线服务/销售岗
门店领班/组长
门店副店长
门店店长
区域运营支持岗

Q4:请对您当前工作整体的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否参与过所在企业过往组织的员工满意度相关调研

从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q6:您过往参与员工调研时,更倾向于通过哪种渠道填写问卷

手机端在线问卷(如问卷星等平台)
门店统一发放的纸质问卷
企业内部系统弹窗
微信群内转发的问卷链接
其他渠道

Q7:您认为在线填写员工满意度相关问卷时,哪些因素会影响您的填写意愿

问卷填写时长过长
担心个人回答被识别
题目表述晦涩难懂
提交后看不到反馈结果
问卷入口难找

Q8:您认为一份门店员工调研问卷的合理填写时长应为

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可接受

Q9:请对您当前门店的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您当前门店的工作排班合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您与门店直属上级的沟通顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对门店团队协作氛围的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对企业提供的岗位培训与职业发展支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为以下哪些举措能够有效提升大家参与员工满意度调研的配合度

调研前明确说明匿名保密规则
控制单份问卷题目数量
调研后向员工同步改进结果
填写后提供小额激励
由门店管理者带头参与并说明意义

Q15:如果通过问卷星平台开展门店调研,您是否愿意在非工作时段花少量时间完成填写

非常愿意
比较愿意
视问卷长度而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为连锁门店开展员工满意度预调查时,最需要优先收集哪些维度的信息

薪酬待遇公平性
一线工作负荷情况
门店管理沟通问题
员工离职倾向预判
后勤保障支持情况

Q17:您是否相信匿名形式的在线员工调研能够真实反映一线员工的想法

完全相信
比较相信
一般
不太相信
完全不相信

Q18:请对您日常工作中获得的顾客尊重与认可体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:如果调研中设置开放题征集建议,您是否愿意主动填写真实想法

非常愿意
愿意简单写几句
视问题是否涉及自身痛点而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您向身边亲友推荐来您所在连锁品牌工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q21:对于优化连锁门店员工满意度调研的实施流程,您还有哪些具体的建议?

填空1
连锁门店员工满意度预调查实施方法研究问卷
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