超市用户满意度调查问卷

Q1:您前往该超市消费的频率是？

Q2:您通常到该超市的主要消费时段是？

Q3:您在该超市主要购买哪些品类的商品？

Q4:请您对超市的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对超市商品的新鲜度（尤其是生鲜类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对超市商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对超市商品的陈列整齐、易查找程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对超市的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对超市结账排队的等候时长体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否使用过该超市的自助结账设备？

Q11:若您使用过自助结账设备，请对其操作便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对超市工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对超市工作人员的问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对超市的整体环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对超市的停车场/交通便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为该超市目前最需要改进的方面有哪些？

Q17:您是否办理过该超市的会员？

Q18:若您是会员，请对超市会员权益的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您向身边亲友推荐该超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q20:结合您的消费体验，您认为还有哪些细节可以提升整体消费感受？欢迎留下您的宝贵建议。