基于粉丝需求的志愿服务考核测评问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于粉丝需求的志愿服务考核测评问卷设计研究。本次问卷旨在通过收集真实反馈,优化志愿服务考核测评的问卷设计,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

志愿服务组织者
志愿服务参与者
志愿服务相关粉丝群体
其他关注志愿服务的公众

Q2:您参与或关注志愿服务活动的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解志愿服务相关活动信息

官方公众号/微博
粉丝社群推送
朋友/熟人推荐
线下宣传海报
其他公益平台

Q4:您认为当前志愿服务考核中对粉丝实际需求的关注程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您觉得志愿服务考核测评应重点覆盖哪些维度

服务时长
服务质量
服务对象满意度
粉丝反馈采纳情况
团队协作表现
创新服务能力

Q6:您是否填写过志愿服务相关的调研问卷

从未填写过
偶尔填写(1-3次)
经常填写(3次以上)

Q7:您认为一份合格的志愿服务考核问卷,题目表述清晰易懂的重要程度是?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您在填写调研问卷时,最容易出现反感的情况有哪些

题目数量过多
问题表述模糊难懂
选项设置不符合实际情况
涉及过多隐私信息
题目逻辑混乱跳转异常

Q9:您认为志愿服务考核问卷的题量设置在多少范围内比较合适

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上

Q10:您认为问卷设计中,将粉丝真实需求纳入考核指标的必要性如何?(1分完全没必要,5分非常有必要)

分数
标签

Q11:您觉得以下哪些粉丝需求应当纳入志愿服务考核参考范围

服务内容的趣味性
服务参与的便捷性
服务反馈的响应速度
服务过程的透明度
与偶像/公益理念的契合度

Q12:您更倾向于通过哪种形式填写志愿服务考核测评问卷

线上小程序/网页
线下纸质问卷
社群内简短问答
一对一访谈形式

Q13:您认为问卷设置逻辑跳转(根据不同回答显示不同题目)对提升填写体验的作用有多大?(1分几乎没用,5分作用很大)

分数
标签

Q14:您认为优质的问卷设计应当具备哪些特征

目标明确,紧扣调研主题
题量适中,填写耗时短
选项全面,覆盖多数情况
语言通俗,无专业门槛
结果公开,反馈及时

Q15:如果志愿服务考核结果会定期向参与粉丝公示,您的态度是

非常支持,能提升参与感
比较支持,便于监督改进
无所谓,不影响我的参与
不太支持,担心增加形式主义

Q16:您对当前志愿服务考核机制公平性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前志愿服务考核存在哪些主要问题

考核指标单一
考核过程不透明
未充分参考服务对象意见
粉丝反馈渠道不畅通
考核结果应用不足

Q18:您是否愿意长期参与志愿服务相关的问卷调研反馈

非常愿意
视问卷长度和内容而定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您向身边其他粉丝朋友推荐参与这类志愿服务考核调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:对于优化志愿服务考核测评的问卷设计,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
基于粉丝需求的志愿服务考核测评问卷设计研究
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