口腔满意度调研中问卷分享的设置技巧与效果分析调查问卷

您好！感谢您参与本次关于口腔满意度调研中问卷分享的设置技巧与效果分析的调研。本次问卷旨在了解您在口腔医疗服务满意度调查过程中，对问卷分享环节的使用体验、设置偏好及实际效果反馈，所有数据仅用于研究分析，约需3-5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过口腔医疗机构的满意度调研？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，从未参与

Q2:您通常通过哪种渠道接收到口腔满意度调研的相关问卷？

就诊后现场扫码

医疗机构微信公众号推送

短信链接

亲友转发分享

其他渠道

Q3:您对以往接触到的口腔满意度调研问卷分享入口的便捷性打几分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为在口腔满意度调研中，问卷分享环节设置在哪个节点最容易让您愿意参与？

就诊结束离院前

缴费完成后

就诊后1-2天随访时

获得诊疗服务优惠后

其他节点

Q5:以下哪些问卷分享引导方式会提升您参与口腔满意度调研的意愿？

参与调研可获得口腔护理小礼品

分享问卷给亲友双方均可获得积分

调研结果会公开用于优化就诊服务

分享流程简单无需跳转多个页面

引导语亲切不生硬

Q6:如果您觉得某次口腔就诊体验很好，您主动进行问卷分享的可能性有多大？

非常愿意，会主动转发给有需要的人

比较愿意，看到合适的引导会分享

一般，无所谓

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q7:您认为当前口腔满意度调研的问卷分享设置存在哪些常见问题？

分享入口隐蔽难找

分享流程过于繁琐

分享后没有任何反馈或激励

引导话术过于官方缺乏温度

分享链接容易失效

不存在明显问题

Q8:您认为清晰易懂的问卷分享操作指引对提升您的参与意愿影响程度有多大？（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q9:您更倾向于将口腔满意度调研问卷分享给哪类人群？

近期有口腔就诊需求的亲友

同社区/同单位的邻居同事

相关的口腔健康交流群

不会分享给任何人

其他

Q10:以下哪些问卷分享的激励设置对您最有吸引力？

免费口腔检查券

洗牙/补牙折扣优惠券

口腔护理产品（牙膏、牙线等）

就诊积分可兑换服务

无物质激励也愿意参与真实反馈

Q11:您是否遇到过口腔满意度调研问卷分享后无法正常打开、提交失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有尝试过分享

Q12:如果问卷分享后能实时看到调研的整体统计结果，您对此的感兴趣程度打几分？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q13:您认为在社交媒体平台（如微信朋友圈、小红书等）进行问卷分享，是否会影响您对口腔医疗机构品牌的印象？

会，正向的分享设置会提升品牌好感

会，过度引导分享会降低品牌好感

不会，没有特别感觉

Q14:您觉得合理的问卷分享设置应该具备哪些特征？

尊重用户意愿不强制分享

操作步骤不超过3步

明确告知分享的用途与价值

保护用户填写的隐私信息

激励机制真实可兑现

Q15:您是否会因为某家口腔机构的问卷分享设置体验差，而降低对其整体服务的评价？

肯定会

可能会

不确定

基本不会

完全不会

Q16:综合来看，您向身边人推荐设置了合理问卷分享机制的口腔机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您认为优化问卷分享设置对口腔满意度调研的实际价值体现在哪些方面？

收集更多真实有效的用户反馈

提升用户对机构的参与感和认同感

帮助机构精准发现服务中的问题

扩大机构的口碑传播范围

没有明显实际价值

Q18:关于口腔满意度调研中的问卷分享设置，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

口腔满意度调研中问卷分享的设置技巧与效果分析调查问卷

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