便利店组织氛围调研结果解读:从数据到洞察调研问卷

您好!感谢您参与本次便利店组织氛围调研,我们希望通过本次调研收集您对门店管理、团队协作与日常运营的真实感受,为后续优化组织氛围、提升团队效能提供依据。

Q1:您所在便利店的门店规模属于

社区小型店(50㎡以下)
标准店(50-100㎡)
商圈大型店(100㎡以上)

Q2:您在当前门店的工作年限是

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的岗位是

门店兼职店员
全职店员
值班组长
门店店长

Q4:请对门店整体的团队协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您认为门店日常的沟通效率如何

非常高效,信息传递及时准确
比较高效,偶有信息遗漏
一般,经常出现信息不对称
效率较低,重要通知常传达不到位

Q6:您觉得当前门店组织氛围中最突出的优点有哪些

同事之间相处融洽
店长管理公平公正
排班安排合理
遇到问题能快速获得支持
奖惩机制透明
团队凝聚力强

Q7:您认为目前门店在组织氛围上存在哪些需要改进的问题

人员流动性大,团队稳定性差
上下级沟通渠道不顺畅
工作分配不均衡
缺乏有效的员工激励
培训支持不足
跨班次交接存在漏洞

Q8:您对店长在日常工作中给予的指导与支持满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:当工作中遇到困难时,您通常会第一时间寻求谁的帮助

同班次同事
值班组长
门店店长
区域督导
自行解决,很少求助

Q10:您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q11:您是否清楚门店的月度经营目标与考核要求

非常清楚,目标明确且拆解到个人
大致了解,但具体细节不清晰
只知道大概方向,没有明确感知
完全不了解

Q12:您希望门店后续通过哪些方式提升组织氛围

定期组织团队建设活动
建立更通畅的意见反馈渠道
完善员工晋升与激励机制
增加岗位技能培训机会
优化排班与工作分配制度
及时认可员工的工作贡献

Q13:您对门店目前的员工关怀措施(如节日福利、突发情况帮扶等)满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为门店的奖惩制度是否公平合理

非常公平,奖惩有据可依
比较公平,偶有不合理情况
一般,存在偏私情况
很不公平,奖惩随意性大

Q15:您在工作中提出的合理建议是否能得到管理层的重视与反馈

每次都能得到及时反馈和采纳
大部分时候会得到回应
很少得到反馈
提了也没用,从不被重视

Q16:请对您目前在门店工作的整体幸福感进行评分(1分非常不幸福,5分非常幸福)

分数
标签

Q17:您认为近半年来门店的组织氛围变化趋势是

明显变好
略有改善
基本没有变化
略有变差
明显变差

Q18:哪些因素会直接影响您的工作积极性

薪资待遇水平
同事间的相处氛围
领导的认可与尊重
工作强度与排班合理性
职业发展空间
顾客的理解与配合

Q19:如果门店组织专项的氛围优化沟通会,您是否愿意主动参与并提出真实想法

非常愿意,希望能推动门店变好
愿意参与,但要看具体形式
无所谓,参不参加都可以
不愿意,觉得不会有实质改变

Q20:对于改善门店组织氛围、提升团队工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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