问卷网答题记录与查看已填功能在社区服务问卷回收中的应用调研

您好!感谢您参与本次关于问卷网答题记录与查看已填功能在社区服务问卷回收中应用情况的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地优化社区服务问卷的管理流程,提升居民参与体验,所有回答仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您是否参与过社区组织的线上问卷调研活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q2:您在填写社区服务类问卷后,是否有过核对自己提交内容的需求?

经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有

Q3:您是否使用过问卷平台的查看已填功能来回看自己提交的问卷内容?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有这个功能

Q4:如果社区问卷支持提交后回看填写内容,您认为这对提升您的填写信任感有多大帮助?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为在社区服务问卷回收场景中,方便居民查看已填内容主要有哪些价值?

便于核对信息是否填写准确
方便后续跟进相关服务时参考自己的反馈
减少重复填写相同信息的麻烦
提升对社区调研工作的认可度
其他

Q6:您觉得社区工作人员通过答题记录追踪问卷回收进度的必要性如何?

非常必要
比较必要
不太必要
完全没必要

Q7:您认为社区工作人员借助答题记录可以开展哪些工作?

及时提醒未填写的居民参与调研
快速统计已回收问卷的数量
排查无效填写的问卷
分析不同群体的反馈差异
其他

Q8:如果您填写的社区问卷涉及个人诉求反馈,您是否希望可以随时查看已填的诉求提交记录?

非常希望
比较希望
无所谓
不希望

Q9:您认为查看已填功能的操作复杂度会影响您使用该功能的意愿吗?

影响很大,操作太复杂就不会用
有一定影响,但如果功能实用会尝试
影响很小,只要有需要就会用
完全不影响

Q10:您希望查看已填的问卷内容时,平台支持哪些操作?

在线直接浏览全部填写内容
导出已填内容为图片或PDF保存
对填写有误的内容在规定时间内修改
查看自己提交内容对应的社区处理进度
其他

Q11:您是否遇到过填写社区问卷后,因无法确认是否提交成功而反复填写的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:您对问卷网这类平台的答题记录存储安全性的信任度如何?(1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q13:您认为社区在使用问卷收集居民信息时,是否有必要明确告知居民可以查看已填的个人提交内容?

非常有必要,保障居民知情权
比较有必要,能提升参与意愿
无所谓,不影响我填写
没必要,增加额外工作量

Q14:您觉得当前社区服务问卷回收过程中,在答题记录管理方面存在哪些问题?

提交后无法确认是否成功
找不到自己之前填写的内容
担心自己填写的信息被泄露
工作人员无法及时跟进回收进度
没有明显问题
其他

Q15:如果社区问卷支持通过手机号验证后查看已填内容,您是否愿意配合验证身份?

非常愿意,能保障信息安全
比较愿意,只要流程不复杂
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意,担心信息泄露

Q16:您认为完善答题记录与内容回看功能,对提升社区服务问卷整体质量的作用有多大?(1分作用很小,5分作用很大)

分数
标签

Q17:除了查看已填功能外,您还希望社区服务问卷平台具备哪些和答题记录相关的功能?

填写进度自动保存,避免中途退出内容丢失
历史参与的所有社区问卷统一归集查看
答题后收到社区的反馈回执
可以删除自己提交的历史答题记录
其他

Q18:您平均每年参与社区组织的线上问卷调研的次数大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q19:您更倾向于通过哪种入口查看已填的社区问卷内容?

社区发布的问卷链接直接进入
问卷平台的个人中心
社区公众号的菜单栏入口
短信通知里的查询链接

Q20:对于社区服务问卷中答题记录管理、内容回看等相关功能,您还有其他什么建议或意见?

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