体育场馆门店家长体验调研问卷
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您好!感谢您参与本次体育场馆门店家长体验调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化场馆服务与课程体验,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您的孩子目前在本体育场馆参与的培训项目类型是?
Q2:您的孩子参与本场馆培训的时长是?
Q3:请您对场馆教练的专业教学能力进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
Q4:请您对教练与家长的日常沟通反馈及时性进行评分(1-5分)
Q5:您通常接送孩子到达场馆的通勤时长是?
Q6:您选择本体育场馆时最看重的因素有哪些?
Q7:请您对场馆内的运动场地整洁度进行评分(1-5分)
Q8:请您对场馆的安全防护设施(如防撞垫、急救设备、监控覆盖等)满意度评分(1-5分)
Q9:您认为场馆当前的课程收费标准符合您的预期吗?
Q10:您在陪同孩子上课期间,对场馆哪些配套服务有更高需求?
Q11:请您对场馆前台工作人员的服务态度进行评分(1-5分)
Q12:孩子参与培训以来,您认为孩子的运动能力或运动兴趣提升效果如何?
Q13:您向身边有孩子的朋友推荐本体育场馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q14:您是否遇到过场馆临时调课、取消课程却未提前通知的情况?
Q15:您认为场馆当前最需要改进的方面是?
Q16:您平均每月在孩子体育培训相关(含学费、装备、赛事等)的支出约为?
Q17:您是否了解并参与过场馆组织的亲子运动活动、赛事等?
Q18:请您对场馆课程时间安排的合理性进行评分(1-5分)
Q19:您对提升体育场馆家长陪同体验还有哪些具体的建议或意见?
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