社区卫生微信投票洞察报告：数据背后的问题与机会

您好！欢迎参与本次关于社区卫生微信投票的调研。我们希望通过您的真实反馈，了解居民对社区卫生服务的评价与期待，挖掘微信投票数据背后的问题与机会，为优化社区卫生服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过所在社区组织的卫生相关微信投票活动？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q2:您通常通过哪个渠道收到社区卫生相关投票活动的通知？

社区居民微信群

社区公众号推送

社区公告栏二维码

邻居/亲友转发

其他渠道

Q3:请对您参与过的社区卫生微信投票活动的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您参与社区卫生类投票活动的主要原因有哪些？

关心社区卫生环境改善

活动有小礼品/积分奖励

支持社区工作人员工作

投票主题与自身生活密切相关

随手帮忙转发投票

其他原因

Q5:您认为当前社区卫生相关微信投票的主题设置是否贴合居民实际需求？

非常贴合，覆盖了大家关心的核心问题

比较贴合，大部分主题有实际意义

一般，部分主题与居民关联度不高

不太贴合，多数主题形式大于内容

完全不贴合，没有实际价值

Q6:您觉得目前社区卫生微信投票活动存在哪些主要问题？

投票流程复杂，操作步骤多

活动宣传不到位，很多居民不知道

投票选项设置不合理，无法表达真实想法

存在刷票行为，结果不真实

投票后没有结果反馈，不知道后续改进

活动频率过高/过低，体验不好

没有明显问题

Q7:您是否遇到过社区卫生投票活动中存在刷票、拉票导致结果失真的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有关注过这方面

Q8:您对过往参与的社区卫生微信投票结果的信任程度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q9:您希望社区卫生类微信投票可以覆盖哪些主题？

社区环境卫生整治方案选择

社区卫生服务站服务满意度评价

社区公共卫生设施增设/改造投票

社区健康讲座主题征集

社区卫生宣传活动形式选择

社区物业卫生服务考核评价

其他主题

Q10:如果社区在投票结束后公开微信投票的统计结果及后续改进计划，您是否愿意更积极参与后续活动？

非常愿意，会更关注相关活动

比较愿意，会视主题决定是否参与

无所谓，参与意愿不会有明显变化

不愿意，公开结果也不会提升参与兴趣

Q11:您认为社区卫生微信投票的结果对实际社区卫生工作改进的作用有多大？

作用很大，能直接推动相关问题解决

有一定作用，会作为工作参考

作用很小，基本不会影响实际工作

完全没有作用，只是走形式

Q12:哪些改进措施会提升您参与社区卫生相关投票活动的积极性？

简化投票操作流程，减少不必要步骤

优化选项设置，增加开放性意见入口

严格防范刷票行为，保障结果公平真实

投票后及时公开结果和落地改进措施

设置合理的参与奖励，提升参与动力

提前做好活动宣传，让更多居民知晓

结合居民实际需求设置投票主题

Q13:您能接受的社区卫生类微信投票活动的频率是？

每月1次及以内

每2-3个月1次

每半年1次

每年1次

无所谓频率，主题有价值就参与

Q14:您是否会向身边的邻居、亲友推荐参与有实际价值的社区卫生微信投票活动？

一定会，会主动转发告知

偶尔会，遇到特别相关的主题会推荐

不会，自己参与即可

不会推荐，也不希望被打扰

Q15:除了微信投票形式，您还希望通过哪些方式参与社区卫生相关的意见征集？

社区线下议事会

公众号留言征集

居民入户访谈

社区小程序意见反馈通道

业主论坛/社区APP讨论

其他方式

Q16:总体而言，您对当前社区开展的卫生类微信投票活动的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:对于优化社区卫生相关微信投票活动、更好发挥居民意见的参考价值，您还有哪些具体的建议或想法？

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