生鲜门店大学生体验调研方案设计研究

Q1:您的就读阶段是？

Q2:您平均每月在生鲜类产品上的消费支出大约是？

Q3:您前往线下生鲜门店消费的频率通常是？

Q4:您选择前往生鲜门店消费的主要原因有哪些？

Q5:您最常光顾的生鲜门店类型是？

Q6:您在生鲜门店最常购买的商品品类有哪些？

Q7:请您对常去的生鲜门店的商品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对常去的生鲜门店的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对常去的生鲜门店的品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对常去的生鲜门店的购物环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对常去的生鲜门店的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对常去的生鲜门店的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否遇到过生鲜门店商品标价与实际结算价格不符的情况？

Q14:您是否在生鲜门店购买过不新鲜/变质的商品？

Q15:当您在生鲜门店遇到消费问题时，通常会采取哪些处理方式？

Q16:您是否使用过生鲜门店提供的线上下单、配送到家服务？

Q17:您认为当前生鲜门店针对大学生群体可以推出哪些适配的服务？

Q18:如果您学校周边新开一家生鲜门店，您优先考虑的因素是？

Q19:您有多大可能会将您觉得体验好的生鲜门店推荐给身边的同学？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:结合您自身的消费经历，您认为目前面向大学生群体的生鲜门店还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。