问卷怎么做:母婴店消费者调查全流程操作指南
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您好!欢迎参与本次关于“问卷怎么做:母婴店消费者调查全流程操作指南”的调研,我们希望通过您的真实反馈,了解母婴店消费者的核心需求与消费习惯,为门店优化服务与商品结构提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您当前的家庭育儿阶段是?
Q3:您平均每月在母婴相关商品/服务上的消费金额大概是?
Q4:您通常会通过哪些渠道了解母婴店的商品或活动信息?
Q5:您选择母婴店时最看重的因素有哪些?
Q6:您前往母婴店消费的频率大概是?
Q7:您在母婴店最常购买的商品品类是?
Q8:您是否会参与母婴店推出的会员积分、储值等活动?
Q9:请对您最近一次消费的母婴店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对您最近一次消费的母婴店的店员服务专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您是否遇到过在母婴店购买的商品出现质量问题的情况?
Q12:如果母婴店提供付费的育儿咨询、宝宝辅食制作指导等增值服务,您的态度是?
Q13:您认为当前线下母婴店最需要改进的地方是?
Q14:您更倾向于在线上电商平台还是线下母婴店购买奶粉、纸尿裤这类高频刚需商品?
Q15:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q16:以下哪些母婴店活动形式最能吸引您到店消费?
Q17:您是否会因为母婴店的社群专属优惠、专属服务而增加到店消费的频次?
Q18:如果您要设计一份针对母婴店消费者的调研,您认为还需要补充哪些核心问题?也欢迎分享您对常去母婴店的其他建议。
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