飞书问卷在IT服务员工调查中的用户画像应用研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在IT服务员工调查中的用户画像应用研究调研。本问卷旨在了解IT服务人员在日常工作与员工调研场景中的真实体验与行为偏好，所有数据仅用于学术研究与产品优化，匿名填写，约需5分钟完成。

Q1:您所在的IT服务岗位类型是

IT运维支持

系统开发与测试

信息安全管理

IT项目管理

技术咨询与实施

其他

Q2:您从事IT服务相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的人员规模约为

100人以下

100-500人

500-2000人

2000-5000人

5000人以上

Q4:您所在企业是否已使用数字化工具开展内部员工调研

已全面使用

部分场景使用

试点使用中

尚未使用

Q5:您日常参与过的内部员工调研类型主要包括

员工满意度调研

培训需求调研

IT系统使用反馈调研

组织氛围调研

绩效与发展调研

其他

Q6:请对您当前参与内部员工调研的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您是否使用过飞书问卷参与或发起过内部调研

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q8:您认为在IT服务员工调查中，以下哪些功能最为重要

问卷模板快速创建

多终端适配填写

数据实时统计分析

与办公系统打通

权限与隐私保护

逻辑跳转与题目分支

Q9:您认为在线问卷工具在提升员工调研效率方面的作用如何（1分作用很小，5分作用很大）

分数

标签

Q10:在构建IT服务员工画像时，您认为应重点收集哪些维度的信息

岗位技能与认证情况

工作协作习惯

系统工具使用偏好

培训与发展需求

工作压力与满意度

沟通反馈频率

Q11:您认为员工画像数据对IT团队管理决策的帮助程度如何

帮助很大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q12:您对当前所在企业员工调研结果转化为管理改进动作的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为使用在线调研工具开展员工画像分析时，最主要的挑战有哪些

员工填写意愿不高

数据真实性不足

问卷设计不够精准

数据分析能力不足

隐私与合规顾虑

跨部门协同困难

Q14:您更倾向于通过哪种终端填写内部调研问卷

电脑端

手机端

平板端

无明显偏好

Q15:您认为一份面向IT服务人员的调研问卷，理想填写时长应为

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上也可接受

Q16:您对问卷题目逻辑清晰、表达准确的重视程度如何（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q17:以下哪些激励方式更能提升您参与内部调研的积极性

调研结果公开反馈

小礼品或积分奖励

与个人发展建议结合

缩短问卷长度

明确调研改进计划

匿名保护承诺

Q18:您认为飞书问卷这类协同办公生态内的调研工具，相比独立问卷工具的主要优势是

无需额外登录，使用更便捷

可与组织架构、消息通知联动

数据沉淀更利于团队分析

权限管理更安全

优势不明显

Q19:您认为将员工调研数据与日常协作数据结合，对形成更完整用户画像的价值如何（1分价值很低，5分价值很高）

分数

标签

Q20:您希望基于员工画像结果获得哪些管理或服务改进

更精准的培训推荐

更匹配的工具支持

更合理的任务分配

更有针对性的沟通机制

更个性化的职业发展建议

其他

Q21:您是否愿意在严格匿名和合规前提下，参与后续基于飞书问卷开展的员工调研追踪

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q22:您对IT服务员工调查及用户画像应用还有哪些建议或期待？

填空1

飞书问卷在IT服务员工调查中的用户画像应用研究

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