飞书问卷在家政在线考试中的抽样调查应用研究

您好！本次调研围绕飞书问卷在家政在线考试中的抽样调查应用展开，旨在了解相关使用场景、体验反馈与优化建议，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过参与或组织家政相关在线考试的经历？

是，有组织考试的经历

是，有作为考生参与的经历

两者都有

从未接触过

Q2:您是否使用过飞书问卷开展过调研、测评或考试相关工作？

经常使用

偶尔使用

仅听说过未实际使用

完全不了解

Q3:您认为在家政行业开展在线考试，主要的应用场景包含哪些？

家政服务人员技能等级评定

新员工入职岗前培训考核

服务规范与安全知识定期抽检

客户服务标准达标测试

专项技能（如育婴、养老护理）进阶考核

Q4:如果采用抽样调查方式开展家政从业人员的技能考核，您认为多大的抽样比例较为合理？

5%及以下

6%-15%

16%-30%

30%以上

Q5:您认为在线考试工具应用于家政行业考核时，最核心的功能需求有哪些？

题目随机组卷防作弊

自动判分与成绩统计

考生身份核验

考试时间灵活设置

错题自动归集与分析

多端适配（手机/电脑均可答题）

Q6:请您对飞书问卷的操作便捷性进行评分（1分代表非常不便，5分代表非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为飞书问卷的随机抽题功能，是否能满足家政在线考试抽样组卷的基本需求？

完全可以满足

基本可以满足，存在少量待优化点

不太能满足，核心功能有缺失

完全无法满足

Q8:如果将飞书问卷用于家政在线考试的抽样调查，您认为可能存在哪些优势？

依托飞书生态，无需额外下载APP，参与门槛低

数据自动汇总，可快速导出分析结果

权限设置灵活，可定向推送至对应参考人员

题型丰富，支持选择、判断、填空、上传实操凭证等多种形式

免费即可满足基础考试需求，成本较低

Q9:您认为当前使用在线工具开展家政类考试，普遍存在哪些痛点？

参考人员年龄偏大，数字化工具操作不熟练

防作弊机制不完善，难以保证成绩真实性

实操类内容难以通过线上形式完成考核

成绩数据无法和家政人员从业档案打通

组卷流程复杂，考务人员工作量大

Q10:您认为在家政在线考试中采用抽样调查的方式，是否能有效反映从业人员的整体技能水平？

能，科学抽样下代表性很强

基本能，可作为重要参考依据

不能，抽样偏差会影响结果准确性

不确定

Q11:请您对飞书问卷的数据统计分析能力进行评分（1分代表非常薄弱，5分代表非常强大）

分数

标签

Q12:如果您使用飞书问卷组织家政在线考试，您更倾向于采用哪种抽样方式选取参考人员？

按从业年限分层随机抽样

按服务工种分类随机抽样

按所属服务机构整群抽样

完全随机抽样

Q13:您认为飞书问卷在家政考试场景下，还需要补充哪些针对性功能？

增加人脸核验、考试屏幕监控等防作弊功能

支持实操视频题目上传与在线评阅

可对接家政从业人员信用档案系统

提供家政类考试专属题库模板

支持批量导入考生信息与自动通知提醒

Q14:您认为家政在线考试的单次答题时长设置在多久范围内接受度最高？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q15:您对飞书问卷应用于家政在线考试场景的整体接受度打几分？（1分代表完全不接受，5分代表非常愿意尝试）

分数

标签

Q16:您认为抽样调查结合在线考试的模式，适合在家政行业的哪些管理环节推广？

日常服务质量抽检

从业人员技能普查

培训效果跟踪评估

服务安全知识普及核查

上岗资质动态复核

Q17:您认为使用飞书问卷开展家政在线考试，对参考人员的数字化操作能力要求如何？

要求很低，简单引导即可完成

要求适中，经过简单培训可顺利参与

要求较高，年龄较大的从业人员参与有难度

要求很高，大部分从业人员难以独立完成

Q18:关于飞书问卷在家政在线考试抽样调查场景的落地应用，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

飞书问卷在家政在线考试中的抽样调查应用研究

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