汽车4S店青少年画像构建:基于调研数据的研究

您好!欢迎参与本次关于汽车4S店青少年画像构建的调研,您的真实回答将为我们研究青少年汽车消费偏好与到店行为特征提供重要的数据支撑,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是

12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁

Q2:您目前的身份是

初中生
高中生/中职生
大学生/高职生
刚参加工作的职场新人

Q3:您平均每月可自由支配的金额约为

1000元及以下
1001-2000元
2001-4000元
4001元及以上

Q4:您是否有过去汽车4S店的经历

从未去过
去过1-2次
去过3-5次
经常去

Q5:您前往汽车4S店的主要目的通常是(可多选)

陪家人/朋友看车、购车
参加品牌举办的线下活动
了解新能源车型的相关信息
体验试驾感兴趣的车型
办理车辆保养、维修等相关业务
其他

Q6:在选车过程中,以下哪些因素最能吸引您的关注(可多选)

外观设计的潮流感
智能座舱与车载娱乐功能
车辆的动力与操控性能
品牌的年轻化定位
购车优惠与金融方案
车辆的安全配置
新能源车型的续航能力

Q7:您平时主要通过哪些渠道获取汽车相关资讯

短视频平台(抖音、B站等)
社交平台(小红书、微博等)
汽车类垂直媒体(汽车之家、懂车帝等)
身边亲友的推荐
线下门店的宣传活动
其他

Q8:您对汽车4S店提供的数字化服务(如线上预约、AR看车、智能导购等)的感兴趣程度(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)

分数
标签

Q9:如果未来您计划购车,您更倾向于选择哪种类型的车辆

传统燃油轿车
传统燃油SUV
纯电动轿车
纯电动SUV
混动车型
暂未考虑

Q10:您认为汽车4S店针对青少年群体可以推出哪些更有吸引力的活动(可多选)

车型联名潮玩周边赠送
车主社群的年轻向线下聚会
新能源车型科技体验营
购车/学车专属优惠
赛车、改装主题体验活动
其他

Q11:您对汽车改装文化的态度是

非常感兴趣,未来会尝试改装自己的车辆
比较感兴趣,会关注相关内容但暂时不会尝试
一般,没有特别的感觉
不感兴趣

Q12:如果身边有计划看车的亲友,您向其推荐您印象较好的汽车4S店的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q13:您在汽车4S店体验时,最在意以下哪项服务细节

工作人员的服务态度
门店的环境与休息区体验
车型介绍的专业度与易懂性
办理业务的效率
是否有适合年轻人的互动体验区

Q14:以下哪些汽车品牌的年轻化营销最让您有印象(可多选)

比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
五菱
宝马
奔驰
奥迪
其他

Q15:您是否会因为喜欢某个汽车品牌的跨界联名活动,而主动前往对应的4S店了解详情

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q16:您认为汽车4S店目前针对年轻消费群体的服务匹配度如何(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q17:您未来3年内是否有购车计划

有,且已经在了解相关车型
有,但还没开始做功课
暂时没有,可能3-5年内考虑
完全没有购车计划

Q18:如果您到汽车4S店看车,您希望陪同的人员是

父母/家人
朋友/同学
伴侣
独自前往
专业的购车顾问

Q19:您能接受的购车预算范围(含家人支持部分)大约是

10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
暂未考虑预算

Q20:对于汽车4S店面向青少年群体的服务优化,您还有哪些其他的建议或想法?

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