露营NPS调研数据洞察与决策应用研究

Q1:您过去12个月内参与露营活动的频率是？

Q2:您通常选择哪种露营类型？

Q3:您最近一次露营的人均花费约为？

Q4:请您对最近一次露营的整体体验打分，0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐。

Q5:您选择露营地时最看重哪些因素？

Q6:请对露营地的自然环境满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:请对露营地的基础设施（水电、卫浴、停车等）满意度进行评分（1-5分）

Q8:请对露营地的服务响应速度满意度进行评分（1-5分）

Q9:请对露营活动的性价比满意度进行评分（1-5分）

Q10:露营过程中，您遇到过哪些不满意的问题？

Q11:您是否会在未来3个月内再次参与露营活动？

Q12:您向亲友推荐露营活动的意愿程度？

Q13:您通常通过哪些渠道获取露营相关信息？

Q14:您希望露营地增加哪些配套服务？

Q15:您更倾向于哪种露营出行组合？

Q16:您认为当前露营市场最需要改进的方向是？

Q17:您认为哪些改进最能提升您向他人推荐露营体验的意愿？请简要说明。

Q18:对于露营服务优化，您还有其他具体的建议或期待吗？