体检服务测评问卷模板设计与问卷设计应用研究——基于问卷模板的用户体验调研

Q1:您最近一次参加健康体检的时间是？

Q2:您通常选择哪种类型的体检机构？

Q3:请对您最近一次体检的预约便捷程度进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

Q4:您在体检前是否收到了清晰的注意事项告知（如空腹要求、着装建议等）？

Q5:您在体检过程中遇到过以下哪些问题？

Q6:请对体检过程中医护人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您的体检报告通常在体检结束后多久可以获取？

Q8:您希望体检报告包含以下哪些内容？

Q9:您对体检报告的易懂程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:体检结束后，机构是否提供后续的健康咨询或异常指标跟进服务？

Q11:您向亲友推荐该体检机构/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您选择体检机构时最看重哪些因素？

Q13:您之前是否填写过类似的服务体验类问卷模板？

Q14:您认为一份设计合理的问卷模板，对于真实反映服务体验的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q15:您觉得现有体检服务相关的调研问卷通常存在哪些问题？

Q16:您更愿意接受哪种长度的服务测评问卷？

Q17:您认为优质的体检服务测评问卷模板，应该重点覆盖哪些维度？

Q18:如果问卷填写后可以获得小激励（如体检优惠券、健康科普资料等），是否会提升您的填写意愿？

Q19:整体而言，您对最近一次接受的体检服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:对于提升体检服务质量，或者优化体检服务测评的问卷设计，您还有哪些其他建议？