电商平台消费者调查题库设计与随机抽题应用研究

Q1:您最近1个月内使用电商平台购物的频率是？

Q2:您日常最常使用的电商平台类型是？

Q3:您选择电商平台购物时，最看重的因素有哪些？

Q4:请您对当前常用电商平台的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在电商平台购物时，遇到商品与描述不符情况的频率是？

Q6:当您遇到购物纠纷时，通常会选择哪些解决途径？

Q7:您是否会在购物前主动查看其他消费者发布的商品评价？

Q8:哪些类型的评价内容会对您的购买决策产生较大影响？

Q9:您对电商平台个性化推荐商品的接受程度是？

Q10:请您对电商平台大促期间（如618、双11）的促销规则复杂度进行评分（1分非常简单易懂，5分非常复杂难懂）

Q11:您是否遇到过电商平台“先涨价后降价”的虚假促销情况？

Q12:您平时参与过哪些电商平台的互动活动？

Q13:您对电商平台个人信息保护工作的满意度是？

Q14:您认为当前电商平台在哪些方面最需要改进？

Q15:您向身边亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您是否了解过电商平台随机抽题式的用户调研形式？

Q17:如果电商平台采用随机抽题的方式发放短问卷收集用户反馈，您的参与意愿是？

Q18:您认为一份面向消费者的电商调研问卷，单份题量设置为多少道您比较容易接受？（1分5道以内，2分5-10道，3分10-15道，4分15-20道，5分20道以上都可以）

Q19:您更愿意在什么场景下参与电商平台的消费者调研？

Q20:您未来1个月内在电商平台增加消费支出的可能性是？

Q21:对于优化电商平台的购物体验，您还有哪些其他的意见或建议？