体检消费者调查数据洞察与决策应用研究

您好!欢迎参与本次体检消费者调查,您的真实回答将为健康体检行业的服务优化与决策应用研究提供重要参考,问卷约占用您5分钟时间,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您过去12个月内是否参加过健康体检?

是,定期参加
是,偶尔参加
否,从未参加

Q2:您通常选择的体检机构类型是?

公立医院体检中心
民营专业体检机构
医院国际部/特需门诊
社区卫生服务中心
其他

Q3:您选择体检机构时最看重哪些因素?

机构资质与口碑
医生专业水平
设备先进程度
套餐价格合理性
服务态度与环境
交通便利性
报告解读服务
后续健康管理支持

Q4:您单次体检的平均花费大概在哪个区间?

300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上

Q5:您一般通过哪些渠道了解体检机构或套餐信息?

亲友推荐
医院/机构官方渠道
互联网平台团购/点评
单位统一安排
短视频/社交平台种草
广告宣传
其他

Q6:您对目前体检服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对您最近一次体检的以下维度进行评分(1-5分,5分为最优):预约便捷性

分数
标签

Q8:请对您最近一次体检的以下维度进行评分(1-5分,5分为最优):排队等候时长

分数
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Q9:请对您最近一次体检的以下维度进行评分(1-5分,5分为最优):检查项目全面性

分数
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Q10:请对您最近一次体检的以下维度进行评分(1-5分,5分为最优):医护人员专业度

分数
标签

Q11:请对您最近一次体检的以下维度进行评分(1-5分,5分为最优):体检报告准确性与解读清晰度

分数
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Q12:您在体检过程中遇到过哪些不满意的情况?

排队时间过长
项目设置不合理
医护态度生硬
报告出具太慢
过度推销加项
隐私保护不足
未遇到明显问题
其他

Q13:您是否愿意为更优质的体检服务(如VIP通道、专属报告解读、定制套餐等)支付更高费用?

非常愿意
比较愿意
视价格幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您希望体检机构增加哪些增值服务?

检后一对一健康咨询
异常指标跟踪随访
个性化健康管理方案
绿色就医转诊通道
中医体质调理建议
家属体检优惠套餐
线上报告查询与历年对比
其他

Q15:您未来12个月内的体检计划频率是?

半年1次
1年1次
2年1次
暂无明确计划
不会主动体检

Q16:您更倾向于哪种体检套餐定制方式?

机构推荐的标准化套餐
根据年龄/性别预设套餐
结合自身健康状况自选项目
医生一对一指导定制
单位统一安排即可

Q17:您向亲友推荐当前常去体检机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:您认为目前健康体检服务最需要改进的方面是什么?欢迎提出具体建议。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的职业类型是?

企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
学生
退休人员
其他
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