养老需求分析方案设计:问卷二维码设置及使用需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷聚焦养老需求分析方案设计场景下的问卷二维码设置与使用体验,旨在了解您在开展养老服务调研时对问卷二维码功能的实际需求,您的回答将帮助我们优化相关功能设计,问卷预计占用您3-5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您是否有过开展养老需求相关调研的经验?

有,独立主导过相关调研项目
有,参与过相关调研的部分环节
没有,但未来有计划开展相关调研
没有,也暂时没有相关计划

Q2:在开展养老需求调研时,您通常最主要的调研对象是?

60岁及以上老年群体
老年人的子女/家属
社区养老服务工作人员
养老机构运营人员
养老政策相关研究人员

Q3:您在分发养老需求调研问卷时,常用的渠道有哪些?

社区线下活动现场分发
养老机构内部定向推送
微信/朋友圈等社交平台转发
社区公告栏张贴海报附问卷二维码
老年大学/老年活动中心线下摆放
政务/养老服务平台嵌入链接

Q4:您在使用问卷二维码开展线下调研时,最关注二维码的哪项特性?

扫码后加载速度快,适配老年机等设备
二维码图案清晰,打印后易识别
支持自定义logo/配色,贴合养老服务宣传风格
可追踪不同张贴点位的扫码数据
支持扫码后自动跳转适配老年群体的大字版问卷

Q5:请您对当前使用过的问卷二维码在老年群体中的易扫易读程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为针对老年群体设计的问卷二维码,需要具备哪些适配功能?

尺寸可灵活调整,打印后不易模糊
扫码后支持语音读题功能
二维码旁可附简洁大字操作提示
支持无网络环境下扫码暂存答卷
可设置扫码后自动跳过无关题目,缩短答题时长

Q7:您在养老需求调研中,是否遇到过问卷二维码张贴后扫码率低的问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
尚未使用过问卷二维码开展调研

Q8:若遇到问卷二维码扫码率低的情况,您认为可能的原因有哪些?

二维码张贴位置不醒目,老年人不易发现
二维码尺寸过小,老年手机摄像头难以识别
老年人对扫码操作存在顾虑,担心信息安全
二维码旁没有清晰的操作指引
扫码后问卷字体过小,老年人不愿继续填写

Q9:您在设计养老需求调研的问卷二维码时,是否需要为不同调研点位生成独立的渠道二维码?

非常需要,方便统计不同点位的回收效果
比较需要,可作为数据参考
无所谓,不影响调研结果
不需要,统一二维码即可满足需求

Q10:通过问卷二维码回收养老需求数据时,您最希望获得哪些维度的统计信息?

不同点位的扫码量、答卷完成率
扫码用户的答题时长分布
老年群体答题时的常见中断节点
不同渠道回收问卷的答案差异对比
无效答卷的识别与自动筛选数据

Q11:您是否需要问卷二维码支持有效期设置功能,避免调研结束后仍有用户扫码填写?

非常需要
比较需要
无所谓
不需要

Q12:针对养老需求调研场景,您认为问卷二维码的自定义设计空间多大比较合适?

支持完全自定义,可添加养老服务相关宣传元素
支持基础自定义,如调整颜色、添加机构logo即可
不需要自定义,默认样式就足够使用
没有明确想法

Q13:请您对问卷二维码在养老需求调研中的整体实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)

分数
标签

Q14:除了基础的扫码答题功能,您还希望问卷二维码配套哪些养老调研相关的服务?

扫码后可自动匹配对应社区的养老服务政策说明
支持扫码后一键预约社区养老服务咨询
答卷提交后可自动推送适合老年人的便民服务信息
可对接养老服务数据库,自动填充部分基础信息减少填写量
支持家属扫码代老年群体填写问卷

Q15:您在开展养老需求调研时,通常会将问卷二维码应用在哪些物料上?

社区宣传海报、折页
养老机构的服务手册
社区活动的入场券/通知函
老年活动中心的展示立牌
上门调研时的便携宣传卡片

Q16:您认为针对老年群体的问卷二维码,是否需要配套生成短链作为备用填写入口?

非常需要,方便不会扫码的老人通过输入短链填写
比较需要,可作为补充渠道
无所谓
不需要,扫码已经足够方便

Q17:您向其他开展养老需求调研的同行推荐使用带数据统计功能的问卷二维码的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:您在使用问卷二维码过程中,曾遇到过哪些问题?

打印后二维码模糊无法识别
扫码后跳转慢,老年用户等待时直接退出
无法区分不同渠道的回收数据
二维码被恶意替换存在信息安全风险
没有遇到过明显问题

Q19:若未来推出养老调研专属的问卷二维码功能包,您是否愿意尝试使用?

非常愿意,正好有相关需求
比较愿意,可以先了解功能详情
不确定,要看是否收费
不愿意,现有功能已经满足需求

Q20:关于养老需求调研场景下的问卷二维码功能优化,您还有哪些其他的建议或需求?

填空1
养老需求分析方案设计:问卷二维码设置及使用需求调研
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