基于青少年反馈的博物馆产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于青少年反馈的博物馆产品优化研究。本研究旨在了解青少年群体对博物馆展览、活动及服务的真实体验与期待，您的回答将为博物馆产品优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计耗时约5分钟，请根据实际感受作答即可。

Q1:您的年龄段是？

12岁及以下

13-15岁

16-18岁

19-22岁

Q2:您过去一年内参观博物馆的频率大约是？

从未参观

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取博物馆相关信息？

社交媒体（抖音、小红书、B站等）

学校组织通知

亲友推荐

博物馆官方公众号/网站

旅游平台推荐

线下广告/海报

Q4:您参观博物馆的主要同行伙伴通常是？

家人

同学/朋友

学校集体组织

独自前往

其他

Q5:您参观博物馆时最感兴趣的内容类型是？

历史文物类

自然科学类

艺术美术类

科技互动类

民俗文化类

红色主题类

其他

Q6:请对您最近一次参观博物馆的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前博物馆的展览讲解方式对青少年的吸引力如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q8:您更偏好博物馆提供哪些形式的讲解服务？

人工讲解员讲解

语音导览设备

扫码听音频讲解

AR/VR沉浸式讲解

互动屏幕自主探索

青少年专属导览手册

Q9:您是否参与过博物馆举办的青少年主题教育活动（如研学、手工体验、讲座等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

完全没听说过

Q10:如果博物馆推出青少年专属活动，您更感兴趣的是？

文物修复/考古模拟体验

非遗手工制作

主题剧本杀/解谜游戏

科普实验课堂

策展人/专家分享会

文创设计工作坊

夜间博物馆探秘

Q11:您对博物馆现有文创产品的感兴趣程度如何？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q12:您在选择博物馆文创产品时更看重哪些因素？

外观设计美观有创意

价格合理

实用性强

有文化内涵/纪念意义

有趣好玩、适合社交分享

联名款/限定款

质量好

Q13:您认为博物馆内的互动体验设施（如触屏游戏、模拟装置等）数量是否足够？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

完全没有相关设施

Q14:您在参观博物馆过程中遇到过哪些不便？

展品说明太专业看不懂

休息区域不足

餐饮/饮水不方便

参观路线不清晰

互动设备故障多

人太多影响体验

开放时间不合适

没有遇到明显不便

Q15:您是否愿意通过线上平台（如小程序、虚拟展厅）“云参观”博物馆？

非常愿意，经常使用

比较愿意，偶尔尝试

一般，看内容决定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为博物馆在适配青少年参观需求方面的整体表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您觉得博物馆可以从哪些方面优化面向青少年的服务？

推出更多青少年专属展览

降低门票或推出学生专属优惠

增加更多互动体验项目

开发更年轻化的文创产品

优化讲解内容，更通俗易懂

举办更多寒暑假特色活动

完善场馆内的便民设施

加强社交平台的趣味内容传播

Q18:您向身边同学或朋友推荐博物馆作为休闲/学习场所的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:如果未来博物馆推出青少年会员体系（包含活动优先参与、专属福利等），您的参与意愿是？

非常愿意参与

比较愿意参与

不确定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q20:对于博物馆面向青少年群体的产品与服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于青少年反馈的博物馆产品优化研究

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