直播平台需求调研：无效答卷识别、配额控制与问卷星应用实践调查

您好！本次调研聚焦直播平台在用户研究中的配额控制策略与无效答卷处理方法，重点了解各平台使用问卷星等工具开展调研时的实际痛点与优化需求，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的直播平台所属类型是

娱乐秀场类

电商带货类

游戏直播类

知识科普类

综合类直播平台

Q2:您在团队中负责的调研相关工作角色是

用户研究专员

运营数据分析师

产品经理

市场调研负责人

其他相关岗位

Q3:您所在平台平均每月通过问卷工具开展用户调研的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您日常使用问卷星开展调研的频率是

每次调研都使用

大部分调研使用

偶尔使用

几乎不使用

Q5:请您对当前使用问卷星设置调研样本配额的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您在直播平台用户调研中，通常会设置哪些维度的配额控制规则

用户年龄分层

用户消费等级

用户观看时长分层

用户地域分布

新老用户占比

其他维度

Q7:您过往调研中，回收样本突破预设配额的情况发生频率是

几乎每次都发生

经常发生

偶尔发生

从未发生

Q8:请您评价配额控制失效对调研结果准确性的影响程度（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q9:您认为导致配额控制失效的主要原因有哪些

问卷工具配额规则设置灵活性不足

用户填答身份信息与实际标签不符

多渠道分发时样本重叠统计

实时配额数据同步延迟

其他原因

Q10:在您过往的直播平台调研项目中，无效答卷占总回收量的比例通常是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q11:您遇到的无效答卷主要包含哪些类型

所有题目选同一选项的规律作答

填答时长远低于平均水平的快速作答

前后题答案逻辑矛盾的作答

非目标用户群体的随意填答

恶意刷量的重复IP答卷

其他类型

Q12:请您评价无效答卷对您调研结论参考价值的负面影响程度（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q13:您目前识别和筛选无效答卷的常用方式有哪些

依靠问卷工具自带的无效答卷识别功能

人工逐份核查答案逻辑

设置陷阱题/测谎题提前过滤

通过填答时长、IP地址等数据规则筛选

结合用户后台行为数据交叉校验

其他方式

Q14:您使用问卷星自带的无效答卷自动筛选功能的频率是

每次调研都使用

大部分调研使用

偶尔尝试使用

从未使用过该功能

Q15:请您对问卷星现有无效答卷识别功能的准确率进行评分（1分准确率极低，5分准确率极高）

分数

标签

Q16:您认为当前问卷工具在无效答卷处理方面存在哪些不足

识别规则单一，误判率较高

无法结合直播平台用户标签做精准校验

筛选后无法自动补对应配额的样本

异常答卷预警不及时

自定义筛选规则配置门槛高

其他不足

Q17:当筛选出无效答卷后，您通常的处理方式是

直接剔除后结束调研，接受样本量缺口

剔除后追加投放补足对应配额样本

对存疑答卷进行人工复核后再决定是否保留

不做剔除，直接纳入统计分析

Q18:请您对当前团队处理无效答卷的工作效率进行评分（1分效率极低，耗费大量人力，5分效率极高，基本自动化处理）

分数

标签

Q19:您希望问卷星在配额控制功能上增加哪些能力

支持多维度交叉配额的实时动态管控

配额满额后自动关闭对应渠道的答题入口

配额不足时自动触发补样提醒

支持对接平台用户标签库做精准配额匹配

配额数据可视化实时看板

其他能力

Q20:您希望问卷星在无效答卷治理上增加哪些功能

支持自定义AI识别规则，降低误判率

答题过程中实时识别异常作答并即时终止

识别出无效答卷后自动标记并补充对应配额样本

支持对接平台用户行为数据做答案真实性校验

无效答卷特征定期复盘报告

其他功能

Q21:如果有一套适配直播平台调研场景的配额自动管控+无效答卷智能清理方案，您的付费意愿是

非常愿意付费采购

如果效果达标可以考虑采购

需要先免费试用再决定

暂时没有付费采购计划

Q22:您在使用问卷星开展直播平台调研时，在配额控制和答卷质量管控方面还有哪些其他痛点或建议？

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