家政医生服务用户满意度调研问卷

Q1:您是否使用过家政医生相关服务？

Q2:您使用家政医生服务的主要场景是？

Q3:您平均每月使用家政医生服务的频次约为？

Q4:请对家政医生的专业能力（如病情判断、护理操作、健康指导等）进行评分

Q5:请对家政医生的服务态度（如沟通耐心程度、响应及时性、亲和力等）进行评分

Q6:请对家政医生的上门准时率进行评分

Q7:请对家政医生服务的收费合理性进行评分

Q8:您在预约家政医生服务时，觉得预约流程的便捷程度如何？

Q9:您选择家政医生服务时，最看重以下哪些因素？

Q10:您是否遇到过家政医生服务与宣传内容不符的情况？

Q11:如果您遇到服务问题，通常会通过哪些渠道反馈？

Q12:您反馈问题后，平台的处理结果是否让您满意？

Q13:请对您整体体验过的家政医生服务进行综合评分

Q14:您向亲友推荐家政医生服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您认为当前家政医生服务最需要改进的方面是？

Q16:未来1年内，您继续使用家政医生服务的意愿如何？

Q17:您是否愿意为更高品质的家政医生服务支付一定溢价？

Q18:您希望家政医生未来新增哪些服务内容？

Q19:您主要通过哪些渠道了解到家政医生相关服务？

Q20:为了更好地提升家政医生服务质量，您还有其他具体的意见或建议吗？