体育场馆用户调研选题思路与研究框架设计
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您好!感谢您参与本次体育场馆用户调研。本次调研旨在了解您对体育场馆的使用体验、需求偏好及改进建议,为体育场馆服务优化与研究框架设计提供真实依据,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况填写。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您前往体育场馆锻炼的频率通常是?
Q3:您常去的体育场馆类型有哪些?
Q4:您选择体育场馆时最看重的因素是?
Q5:您在使用体育场馆过程中遇到过哪些问题?
Q6:请对您近期使用过的体育场馆的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您通常通过什么渠道预约体育场馆?
Q8:您希望体育场馆增加哪些配套服务?
Q9:您能接受的体育场馆单次人均消费区间是?
Q10:您向亲友推荐当前常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q11:您是否愿意为更优质的场馆设施与服务支付更高的费用?
Q12:您认为当前公共体育场馆最需要改进的方向是?
Q13:您参与体育场馆组织的群众性赛事或活动的频率是?
Q14:请对您使用过的体育场馆的设施维护水平进行评分(1分很差,5分很好)
Q15:您前往体育场馆的主要出行方式是?
Q16:哪些因素会促使您更换常去的体育场馆?
Q17:您是否办理过体育场馆的会员/年卡/次卡?
Q18:您对体育场馆的服务提升还有哪些具体的意见或建议?
Q19:从用户视角出发,您认为开展体育场馆相关的用户调研时,还应重点关注哪些维度的问题?
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