出行宝妈测评指标研究满意度问卷
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您好!感谢您参与本次出行宝妈测评指标研究满意度问卷。我们希望通过您的真实反馈,了解宝妈群体在带娃出行过程中的真实体验与核心诉求,为优化出行服务与产品提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,填写约需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您的孩子当前所处的年龄段是?
Q2:您平均每月带娃出行的频次大约是?
Q3:您日常带娃出行的主要场景包含哪些?
Q4:您带娃出行时最常选择的交通方式是?
Q5:请您对当前带娃自驾出行的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您在自驾带娃出行时,最关注以下哪些维度的体验?
Q7:请您对乘坐网约车/出租车带娃出行的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您乘坐网约车带娃时遇到过哪些影响体验的问题?
Q9:请您对乘坐公共交通(地铁/公交)带娃出行的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您在公共交通场景带娃出行时,最在意哪些配套服务?
Q11:带娃前往商圈、景区等公共场所出行时,您认为哪些配套会显著提升出行体验?
Q12:您在带娃长途出行(高铁/飞机)时,对整体服务的满意程度如何?
Q13:长途出行过程中,您认为最需要优化的服务环节是?
Q14:您对当前市面上各类出行场景中母婴相关配套设施的完善程度打多少分?(1分非常不完善,5分非常完善)
Q15:您在选购带娃出行相关用品(如安全座椅、便携婴儿车、妈咪包等)时,最优先考虑哪些因素?
Q16:您是否会因为出行场景的母婴配套不足,而减少带娃外出的频次?
Q17:您认为当前带娃出行过程中,最亟待解决的痛点问题有哪些?
Q18:您向身边其他宝妈推荐当前常用出行方式/出行服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q19:您是否了解过针对宝妈群体的专属出行服务或出行产品?
Q20:如果有专门面向带娃出行群体的定制化服务(如配备儿童座椅的专属约车、亲子出行路线规划等),您的期待程度是?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q21:您希望未来出行服务在哪些方面增加亲子相关的优化?
Q22:结合您自身的带娃出行经历,您还有哪些关于提升宝妈出行体验的具体建议或想法?
Q23:您对本次围绕宝妈出行体验开展的满意度问卷内容设计是否认可?
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