语言培训用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次语言培训用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化课程设计与服务体验，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您目前参与的语言培训类型是

英语培训

日语培训

韩语培训

法语/德语等小语种培训

其他

Q2:您参与该语言培训的时长为

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您报名课程的主要目的是

应试备考（四六级/雅思/托福等）

职场商务应用

出国留学准备

日常兴趣学习

其他

Q4:请您对课程整体的内容质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对授课老师的专业水平与教学风格进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对课程的进度安排合理性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为当前课程最让您满意的方面有哪些

师资力量强

课程内容实用

上课时间灵活

配套学习资料完善

课后答疑及时

学习氛围好

Q8:您认为课程目前存在哪些需要改进的地方

课程难度不匹配

互动性不足

课后练习针对性弱

答疑响应不及时

班型人数过多

配套服务不完善

Q9:您对课程配套的教材、讲义等学习资料的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对课后作业批改、学习督导等跟进服务的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为参加培训后，自身语言能力的提升效果符合预期吗

远超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:您向身边有语言学习需求的朋友推荐该培训课程的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否有意愿继续报名该机构的进阶语言培训课程

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您更希望机构后续增加哪些类型的增值服务

外教口语沙龙

模考测评服务

学习社群打卡

职场语言应用实训

留学/求职相关指导

其他

Q15:您平时主要通过哪种渠道反馈学习相关的问题或建议

直接对接授课老师

联系课程顾问/班主任

官方客服渠道

学员社群反馈

很少主动反馈

Q16:请您对机构问题反馈的处理效率与结果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您认为当前课程的定价与价值匹配度如何

性价比很高

价格与价值基本匹配

定价略高

定价过高，不值这个价格

Q18:关于提升语言培训的学习体验，您还有其他具体的建议或意见吗？

填空1

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