IT服务护士需求洞察：需求调研数据分析研究

您好！感谢您参与本次IT服务护士需求洞察的需求调研。本次调研旨在深入了解IT服务场景下护理支持岗位的实际诉求与痛点，所有数据仅用于分析研究，问卷采用匿名形式，请您根据真实情况放心作答。

Q1:您所在的机构类型

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

民营医疗机构

医疗相关IT企业

Q2:您目前的工作岗位

临床护士

护理管理者

IT运维人员

信息科工作人员

医院行政管理人员

Q3:您接触IT服务类护理辅助工具的时长

从未接触

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您认为当前IT服务护士岗位最核心的工作场景包含哪些

智慧病房系统运维支持

护理信息系统操作培训

医护端IT问题即时响应

护理数据整理与上报

智能护理设备调试指导

Q5:您对所在机构现有IT护理支持服务的整体满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您所在机构目前是否设置了专门对接护理场景的IT服务支持岗位

有专职岗位

有兼职岗位

没有，由通用IT人员兼顾

完全没有相关支持

Q7:您认为IT服务护士需要具备的核心能力有哪些

基础护理专业知识

医疗信息系统操作能力

常见IT故障排查能力

沟通协调能力

数据统计分析能力

Q8:您认为日常工作中护理相关IT问题的响应时效是否能满足需求

完全能满足

基本能满足

偶尔不能满足

经常不能满足

完全无法满足

Q9:您遇到过的护理场景IT痛点主要有哪些

系统操作复杂上手难

故障响应不及时影响护理工作

系统功能与实际护理流程不匹配

缺少针对性的操作指导

数据导出统计繁琐

Q10:您向同行推荐设置专职IT服务护士岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为IT服务护士岗位最应该优先覆盖的科室是

ICU/急诊等急危重症科室

普通住院病房

门诊科室

手术室/供应室

全院覆盖

Q12:您认为IT服务护士对提升护理工作效率的帮助程度（1-5分，1分为完全没帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q13:您认为针对IT服务护士的培训应重点包含哪些内容

医院核心护理信息系统操作

常见软硬件故障快速处理

护理流程与IT系统适配逻辑

医护人员沟通服务技巧

护理数据安全规范

Q14:您所在机构是否愿意为专职IT服务护士岗位设置对应的薪酬与编制

非常愿意，已有相关计划

比较愿意，会考虑纳入规划

不确定，需要看实际效果

不太愿意，成本压力较大

完全不愿意

Q15:您认为IT服务护士的最佳管理归属是

护理部统一管理

信息科统一管理

护理部与信息科双重管理

第三方运维公司派驻管理

Q16:您认为引入IT服务护士后可以带来哪些直接价值

减少护士非护理工作时长

降低IT系统故障对诊疗的影响

提升护理数据上报准确率

提高医护人员信息化工具使用意愿

优化智慧护理落地效果

Q17:您对未来3年IT服务护士岗位普及程度的预期（1-5分，1分为很难普及，5分为会成为标配岗位）

分数

标签

Q18:您认为当前推广IT服务护士岗位的主要障碍有哪些

岗位定位不清晰

人员编制与预算不足

缺乏成熟的能力培养体系

医护人员对岗位价值认知不足

缺少可参考的落地标准

Q19:您是否有过因IT系统问题影响正常护理工作开展的经历

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q20:结合您的实际工作经验，您对IT服务护士岗位的设置与落地还有哪些具体建议？

填空1

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