经销商医生用户满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次经销商医生用户满意度调研。本问卷旨在了解您在与经销商合作过程中的真实体验与反馈,所有数据仅用于分析优化,问卷约需5分钟,感谢您的支持!
Q1:您所在的医疗机构类型是?
Q2:您的从业年限是?
Q3:您与当前合作经销商的合作时长是?
Q4:请您对合作经销商的整体服务水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:您对经销商供货的产品质量满意度如何?
Q6:您对经销商供货的及时性满意度如何?
Q7:您在与经销商合作过程中,遇到过以下哪些问题?
Q8:请您对经销商对接人员的专业能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q9:您对经销商售后问题处理的响应速度满意度如何?
Q10:当您提出产品或服务相关诉求时,经销商的解决效果如何?
Q11:您选择合作经销商时,最看重以下哪些因素?
Q12:请您对经销商提供的学术支持/配套服务进行评分(1分非常差,5分非常好,若无相关服务请选1分)
Q13:您认为当前经销商的产品价格透明度如何?
Q14:您对经销商配送环节的货物完好度满意度如何?
Q15:您向同行推荐该合作经销商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q16:未来1年内,您是否有更换合作经销商的计划?
Q17:您希望经销商在以下哪些方面进行优化提升?
Q18:综合来看,您对当前合作经销商的整体用户满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您平均每月与经销商对接沟通的频率是?
Q20:您对经销商提供的产品品类丰富度满意度如何?
Q21:您对提升经销商服务体验、优化合作模式还有哪些具体的意见或建议?
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