零售离职调研怎么做：问卷星平台全流程操作指南

您好！欢迎参与本次关于零售离职调研怎么做：问卷星平台全流程操作指南的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化问卷星在零售行业离职调研场景中的使用体验，感谢您的支持！

Q1:您所在的零售企业规模

100人以下

100-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您是否使用过问卷星开展过员工相关调研

从未使用

偶尔使用（1年1-2次）

经常使用（每季度1次及以上）

是平台深度用户

Q3:您认为开展零售离职调研的首要目标是

了解员工离职核心原因

优化门店招聘与留存策略

评估现有管理制度合理性

降低整体人员流失率

Q4:您在设计零售离职调研问卷时，最关注的模块有哪些

薪酬福利满意度

门店工作环境

直属管理风格

职业发展通道

工作负荷与排班合理性

团队氛围

Q5:请您评价问卷星在问卷题目逻辑跳转功能上的易用性（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您通常在哪个环节向离职员工发放调研问卷

提交离职申请当天

办理离职手续现场

离职后1周内

离职后1个月回访时

Q7:您使用问卷星发放调研时，常用的分发渠道有哪些

企业微信/钉钉私信

门店员工群推送

短信链接发送

离职面谈时扫码填写

邮件邀请

Q8:您认为零售行业离职调研的有效回收率达到多少算合格

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q9:请您评价问卷星的数据统计分析功能对零售离职原因归因的帮助程度（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q10:您在使用问卷星做离职调研时，遇到过哪些问题

离职员工填写意愿低

问卷题目设置不够贴合零售场景

数据导出后整理耗时

无法和内部人事系统打通

匿名性不足导致员工不敢说真话

暂无明显问题

Q11:您是否会参考问卷星提供的零售行业离职调研模板来设计问卷

每次都会参考

偶尔参考调整

完全自己设计不使用模板

不知道有相关模板

Q12:您向其他零售行业HR推荐使用问卷星开展离职调研的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为问卷星还需要增加哪些零售离职调研相关的功能

门店维度离职数据对比看板

离职原因智能标签分类

不同岗位（导购/收银/店长）专属题库

离职风险预警模型

调研结果自动生成留存改进方案

其他

Q14:您所在企业多久开展一次系统性的离职原因复盘

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

从不固定复盘

Q15:请您评价使用问卷星完成一次完整零售离职调研全流程的效率（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q16:除了离职调研，您还会使用问卷星开展哪些零售场景的调研

门店顾客满意度调研

新员工入职适配度调研

在岗员工敬业度调研

门店促销活动效果调研

员工培训需求调研

其他

Q17:您认为匿名设置对零售离职调研结果真实性的影响程度

完全没影响

影响较小

影响较大

决定性影响

Q18:对于优化问卷星在零售离职调研场景的使用体验，您还有哪些具体的建议？

填空1

零售离职调研怎么做：问卷星平台全流程操作指南

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