跨境电商老员工消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次跨境电商老员工消费行为调研问卷设计项目，我们希望通过科学严谨的问卷设计，真实了解跨境电商从业老员工的日常消费习惯、平台偏好与决策逻辑，为行业人才洞察与消费趋势研究提供可靠参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事跨境电商相关工作的年限是？

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q2:您目前所在的跨境电商岗位类型是？

运营岗

选品/采购岗

物流/供应链岗

营销推广岗

管理岗

其他职能岗

Q3:您个人每月的日常消费总支出大致在什么范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常消费的主要品类包含哪些？

食品生鲜

服饰鞋包

美妆个护

数码家电

家居日用

母婴用品

运动户外

奢侈品/轻奢品

其他

Q5:您日常网购时，最常选择的购物渠道类型是？

国内综合电商平台

跨境进口电商平台

品牌官方独立站

线下实体门店

社交电商/直播带货渠道

海外代购/海淘渠道

Q6:请您对以下因素影响您消费决策的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：商品价格

分数

标签

Q7:请您对以下因素影响您消费决策的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：商品品质

分数

标签

Q8:请您对以下因素影响您消费决策的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：品牌知名度

分数

标签

Q9:请您对以下因素影响您消费决策的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：物流配送速度

分数

标签

Q10:请您对以下因素影响您消费决策的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：售后服务保障

分数

标签

Q11:您是否会因为自身从事跨境电商行业，而更倾向于购买跨境进口商品？

是，明显更倾向

有一定倾向，但不绝对

没有明显倾向，和普通消费者无差异

反而更倾向选择国内商品

Q12:您在购买跨境进口商品时，最关注哪些问题？

商品是否为正品

关税及最终到手价格

物流时效与清关稳定性

售后退换货便利性

商品溯源信息透明度

支付方式便捷性

其他

Q13:您平均每月通过跨境渠道购买商品的频次大概是？

0次，基本不买

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q14:您平均每月在跨境进口商品上的消费金额大致占个人月消费总支出的比例是？

10%及以下

11%-30%

31%-50%

51%-70%

70%以上

Q15:您通常通过哪些渠道获取消费种草信息？

短视频平台

社交平台博主推荐

同事/朋友口碑推荐

电商平台站内推荐

行业内部选品信息参考

品牌官方广告

其他

Q16:结合您的行业经验，您认为当前普通消费者选择跨境商品时最大的顾虑是什么？

怕买到假货

价格偏高不划算

物流太慢

售后无保障

看不懂外文说明

对商品合规性存疑

Q17:您向身边亲友推荐通过正规跨境渠道购买优质进口商品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

选项1

Q18:您在日常消费中，是否会运用工作中掌握的选品、比价、供应链判断技巧来辅助个人购物决策？

经常会，是我购物的重要参考

偶尔会用到

很少会用到

完全不会，工作和个人消费完全分开

Q19:您认为未来跨境电商消费会呈现哪些发展趋势？

商品品类更加丰富多元

物流时效进一步提升

正品保障体系更完善

价格更具竞争力

售后体验与国内电商趋同

小众品牌/定制化商品更受欢迎

其他

Q20:您是否有过因为工作中接触到某类跨境商品，而产生个人购买行为的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q21:结合您自身的跨境电商从业经验，您认为一份科学的问卷设计在调研从业者消费行为时，最应该补充哪些维度的问题？欢迎分享您的看法。

填空1

Q22:您对自身未来的跨境消费计划有什么想法？或对跨境电商平台优化消费者体验有哪些建议？

填空1

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