飞书问卷收款功能在手机报名缴费中的应用情况调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷收款功能在手机报名缴费场景中应用情况的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解产品使用体验、优化相关功能服务，问卷预计占用您3-5分钟时间，所有回答仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否有过使用手机端完成活动/课程/赛事等报名缴费的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:在报名缴费类场景中，您是否了解或使用过飞书问卷的相关功能？

非常了解，且经常使用

有一定了解，偶尔使用

听说过但从未使用

完全不了解

Q3:您通常在哪些场景下会用到手机端报名缴费功能？

企业内部培训/活动报名缴费

校外课程/研学活动报名缴费

社群/兴趣类活动报名缴费

展会/行业沙龙报名缴费

其他

Q4:您选择手机端报名缴费工具时，最看重哪些因素？

操作流程简单便捷

缴费资金安全有保障

报名信息可自动统计汇总

支持多种主流支付方式

可实时查看报名缴费进度

缴费后自动发送凭证通知

数据信息隐私保护到位

Q5:如果您使用过飞书问卷收款功能，请对其手机端操作的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为飞书问卷在手机报名缴费场景中，最突出的优势是什么？

报名与收款环节打通，无需跳转多个平台

数据自动同步，减少人工核对工作量

和飞书生态打通，通知提醒更及时

收款明细清晰，对账方便

暂未发现明显优势

Q7:您在使用手机端报名缴费工具时，曾遇到过哪些问题？

报名表单和收款页面割裂，需要反复填写信息

支付渠道少，无法使用常用支付方式

缴费后没有实时反馈，不确定是否报名成功

后台统计混乱，容易出现漏报、错账情况

退款流程繁琐，到账速度慢

个人信息存在泄露风险

暂未遇到明显问题

Q8:您认为在手机报名缴费场景中，飞书问卷的收款功能操作门槛如何？

门槛很低，无需指导即可快速上手

门槛较低，简单看说明就能使用

门槛一般，需要摸索一段时间才能熟练

门槛较高，需要专人指导才能操作

Q9:请您对飞书问卷收款功能的支付稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q10:您希望飞书问卷针对手机报名缴费场景，补充哪些实用功能？

支持分阶段缴费/分期付款

支持自定义缴费提醒规则

支持报名人数上限自动截止收款

支持开具电子发票的入口

支持多人协作核对报名缴费数据

支持缴费数据多维度可视化报表

其他

Q11:如果您是活动/课程组织方，您是否愿意使用飞书问卷来完成手机端的报名缴费全流程工作？

非常愿意，会优先选择

比较愿意，可以尝试使用

不确定，要看功能完善程度

不太愿意，更习惯使用其他工具

Q12:您认为飞书问卷收款功能最适合以下哪类规模的报名缴费场景？

100人以内的小型活动/培训

100-500人的中型活动/课程

500人以上的大型活动/赛事

各类规模都适用

Q13:请您对飞书问卷在手机报名缴费场景中的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您一般通过什么渠道了解到飞书问卷这类数字化办公工具的新功能？

飞书官方产品更新通知

同事/同行推荐介绍

办公效率类内容平台科普

线下行业交流活动

其他渠道

Q15:您认为使用飞书问卷完成手机报名缴费，能为组织方带来哪些价值？

降低人工统计的时间成本

减少收缴费过程中的错账风险

提升报名参与者的使用体验

方便沉淀报名用户数据

提升活动组织的数字化效率

价值不明显

Q16:在使用手机端报名缴费时，您能接受的从填写信息到完成支付的最长操作时长是？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q17:请您对飞书问卷收款功能的资金安全保障能力进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q18:您是否遇到过使用报名缴费工具时，支付成功但报名信息未录入的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q19:关于飞书问卷在手机报名缴费场景中的功能优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

飞书问卷收款功能在手机报名缴费中的应用情况调研

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