飞书问卷在团餐需求调研中的样本服务应用与选择调查

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在团餐需求调研中的样本服务应用与选择的调查。本次调研旨在了解团餐场景下数字化调研工具的使用现状、需求偏好及样本服务的选择逻辑，您的真实反馈将为团餐行业优化需求收集方式、提升服务匹配效率提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您5-8分钟的时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的单位/机构类型是？

机关事业单位

企业（员工规模100人以下）

企业（员工规模100-500人）

企业（员工规模500-2000人）

企业（员工规模2000人以上）

学校/教育机构

医院/医疗机构

产业园区/写字楼运营方

团餐服务供应商

其他

Q2:您在团餐相关工作中主要负责的板块是？

行政后勤/员工福利管理

团餐项目运营管理

食堂/供餐点现场管理

餐饮供应链采购

数字化工具选型与运维

员工/就餐者服务对接

其他

Q3:您所在的场景开展团餐需求调研的频率大概是？

每周至少1次

每月1-3次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

从未开展过相关调研

Q4:您通常通过哪些渠道开展团餐需求调研？

线下纸质问卷

线上通用表单工具

飞书问卷等办公协同平台内置调研工具

面对面访谈

企业/单位内部社群收集

就餐现场意见箱/反馈台

第三方专业调研机构

其他

Q5:在选择团餐需求调研工具时，您最看重的核心因素有哪些？（最多选5项）

工具操作便捷性，无需复杂学习成本

与现有办公系统的打通适配能力

样本触达效率，可快速推送给目标就餐群体

数据自动统计分析能力

调研结果的真实性与样本代表性

数据安全与隐私保护能力

工具使用成本

可支持复杂题型/逻辑跳转的灵活性

配套的样本服务支持

其他

Q6:您是否使用过飞书问卷开展过团餐相关的需求收集工作？

经常使用，是主要调研工具

偶尔使用，作为补充工具

听说过但未实际使用过

完全没听说过

Q7:若您使用过相关调研工具，请对您目前常用工具在团餐需求调研场景下的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前团餐需求调研过程中最突出的痛点有哪些？

问卷分发触达难，目标群体填写率低

回收样本量不足，难以支撑决策

样本代表性差，反馈结果与多数人需求偏差大

数据统计分析耗时耗力，难以快速形成结论

调研流程与日常办公流程割裂，协作效率低

无法追踪反馈落地情况，调研价值难体现

缺乏专业的样本服务支持，调研设计不科学

其他

Q9:您是否了解调研工具配套的样本服务（如精准人群定向投放、样本质量校验、无效样本清洗等）？

非常了解，曾采购过相关服务

有一定了解，未实际使用过

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q10:在团餐需求调研中，您认为哪些样本服务能力最有价值？

基于组织架构的精准人群定向推送（如按部门、就餐区域筛选）

填写过程中的无效样本实时识别与拦截

样本配额控制，确保不同群体反馈占比合理

调研数据自动清洗与交叉分析

匿名反馈机制，打消就餐者填写顾虑

调研结果自动同步至内部协同群/文档

定制化调研方案设计支持

其他

Q11:如果办公协同平台内置的调研工具（如飞书问卷）可提供匹配团餐场景的专属样本服务，您的尝试意愿是？

非常愿意，会优先考虑使用

比较愿意，会先小范围测试

中立，要看具体服务内容和成本

不太愿意，更倾向于使用现有工具

完全不愿意

Q12:您希望团餐调研工具可支持哪些特色功能，更好匹配样本收集需求？

餐品口味/品类偏好调研专属模板

就餐满意度实时评价入口

供餐时段/档口选择的投票功能

食堂改进建议的公开征集与公示

调研问题的逻辑跳转（如针对不同就餐偏好的人展示不同问题）

填写激励发放功能（如调研完成后发放餐券）

多终端适配（手机、食堂自助屏均可填写）

其他

Q13:您所在单位每年在团餐调研相关工具或服务上的预算大概是？

无专项预算

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

不清楚

Q14:您认为团餐需求调研的样本回收有效率达到多少，才能支撑供餐决策调整？

30%及以下即可

30%-50%

50%-70%

70%以上

不确定，需要结合样本结构判断

Q15:您通常会基于团餐调研结果开展哪些工作调整？

调整餐品品类与口味搭配

优化供餐时段与档口设置

调整餐品定价策略

改进食堂服务流程与卫生管理

优化团餐供应商考核标准

策划员工/就餐者餐饮相关活动

调整食堂硬件设施配置

暂未基于调研结果做过明确调整

其他

Q16:您认为调研工具与日常办公系统打通（如可直接在办公群分发问卷、自动同步结果到内部文档），对提升团餐调研效率的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q17:如果使用内置在办公平台的调研工具开展团餐调研，您最担心的问题是？

功能不够灵活，无法满足个性化调研需求

样本数据安全存在隐患

操作流程复杂，推广难度大