基于调研方法的驾校员工调查研究

您好！感谢您参与本次基于调研方法的驾校员工调查。本次调查旨在全面了解驾校员工的工作现状、职业感受与发展需求，所有回答仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是？

理论教学教练

实操驾驶教练

前台客服/招生人员

行政/后勤人员

运营/管理人员

其他岗位

Q2:您在本驾校的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的用工形式是？

正式全职员工

劳务派遣员工

兼职/合作教练

实习/试用期员工

Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前的薪酬水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前薪酬体系中存在的主要问题有哪些？

基础薪资偏低

绩效提成核算不透明

加班补贴不足

福利保障不完善

同行业竞争力弱

没有明显问题

Q7:您目前享受到的员工福利包含以下哪些项目？

五险一金

带薪年假

节日福利

定期体检

员工培训补贴

招生/教学绩效奖金

其他

未享受相关福利

Q8:请对驾校当前的工作环境与硬件设施条件进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q9:您认为驾校的教学车辆维护与更新情况如何？

维护及时、更新充足

基本能满足教学需求

维护不及时、车辆老旧

存在较大安全隐患

Q10:您日常工作中的加班频率大概是？

几乎不加班

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都加班

Q11:您在工作中面临的主要压力来源有哪些？

学员考试通过率考核压力

招生业绩指标压力

工作时间过长

同事/上下级沟通不畅

学员投诉与纠纷处理

职业发展空间有限

其他

Q12:驾校是否定期为员工提供岗位技能或职业素养相关培训？

定期组织，培训内容实用

偶尔组织，内容针对性不强

很少组织

从未组织过相关培训

Q13:您最希望获得哪些方面的培训支持？

驾驶教学技巧提升

学员沟通与服务技巧

新交规与考试政策解读

安全教学与应急处理

管理能力提升

职业资格考证支持

其他

Q14:请对您所在团队的沟通协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）

分数

标签

Q15:您向上级反馈工作问题或建议时，通常能得到及时回应吗？

总能得到及时回应与解决

大部分时候能得到回应

偶尔会得到回应

基本得不到回应

Q16:您认为驾校当前在员工管理方面存在哪些不足？

管理制度不够人性化

考核标准不合理

奖惩机制不清晰

晋升通道不明确

对员工关怀不足

管理沟通效率低

没有明显不足

Q17:您认为自己在驾校的职业晋升空间如何？

有清晰的晋升路径，空间很大

有一定晋升空间

晋升空间较小

几乎没有晋升空间

Q18:您向身边求职的朋友推荐来本驾校工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

希望在驾校内部转岗/晋升

计划跳槽到其他驾校

计划转行离开驾培行业

暂时没有明确规划

Q20:哪些因素会提升您对驾校的归属感与工作积极性？

提高薪酬待遇

完善福利保障

优化工作排班、减少无效加班

提供更多培训与晋升机会

改善工作环境与教学设备

增加员工关怀与团队活动

优化管理方式、听取员工意见

其他

Q21:您是否了解驾校当前的经营目标与发展规划？

非常了解

了解一部分

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q22:请对驾校当前的招生宣传与品牌影响力进行评分（1分影响力很弱，5分影响力很强）

分数

标签

Q23:您认为驾校的服务流程（从报名到拿证）是否顺畅？

非常顺畅

基本顺畅，偶有问题

流程繁琐，问题较多

流程混乱，严重影响学员体验

Q24:您认为驾校在教学服务或日常管理中最需要改进的地方是什么？请简要说明。

填空1

Q25:对于优化员工工作体验、提升驾校整体运营效率，您还有哪些其他建议？

填空1

基于调研方法的驾校员工调查研究

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